Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

31-08-2020 - 21:01:09

Super fijne service!
Mijn schoonzusje had zelf kaartje ontworpen en dit was gewoon mogelijk bij jullie!
Echt super blij met de mooie kaartjes. Kaartjes werden ook heel snel bezorgd.

31-08-2020 - 17:41:42

Super gegaan, behulpzaam en super snel verzonden. Zeker een aanrader.

Mvg ***

28-08-2020 - 08:49:59

Zeer goed geholpen met het aanpassen van het door ons gekozen kaartje! We wilden een aantal aanpassingen en alles was mogelijk zonder probleem... ook niet voor de 2e en 3e keer!!! Super fijn en heel behulpzaam! Enveloppen en kaartjes ook heel snel en netjes verpakt bezorgd! We zijn super tevreden!

27-08-2020 - 18:57:17

Duidelijk snel en makkelijk contact te leggen. Zelfs wijzigingen in de avond worden super snel opgepakt. Kaarten zagen er top uit en enveloppen lagen al geschreven klaar ruim voor de bevalling!

27-08-2020 - 18:42:48

Super service en goede kwaliteit en afwerking van de kaartjes.

25-08-2020 - 22:21:33

Snelle service en persoonlijke service.
Proeftekst stond binnen een paar uur klaar, zelfs in de avond uren!
Vragen werden snel beantwoord via de chat.

25-08-2020 - 18:14:17

Wij zijn erg ontevreden. Na een algehele narcose door een spoedkeizersnede had ik perongeluk de kaartjes goedgekeurd met het standaard geboorte gewicht er nog op, ondanks dat ik 2 keer het juiste gewicht had doorgegeven. Hier kwamen wij achter toen de kaartjes thuis kwamen. Nadat wij gebeld hadden moesten wij de kaartjes opnieuw bestellen en moesten wij nog *** euro extra betalen. Wij hadden niet het goedkoopste kaartje gekocht en moesten dus voor 50 kaartjes in totaal *** euro betalen. Wij vinden dit erg slechte service en zullen ook nooit meer kaartjes bestellen bij jullie.

25-08-2020 - 09:46:43

Altijd snelle reactie op vragen, aanpassingen aan het kaartje werden snel gedaan. Top service, erg tevreden!

24-08-2020 - 10:13:20

Wederom snelle reactietijden en levering. Correctie n.a.v. proefdruk was niet goed doorgekomen in systeem, dus helaas was definitieve versie niet goed. Maar zonder problemen en met begrip had ik direct na het weekend nieuwe en de juiste. Helemaal blij!

24-08-2020 - 08:54:01

Telefonisch contact was ontzettend fijn. Vriendelijk, snelle service en duidelijk. Hierdoor hadden wij het perfecte kaartje voor ons snel voor elkaar.

Ook de levering van de proefdrukken, de enveloppen en de definitieve druk ging heel vlot.

Tip: de website/tool waarin je tekst kunt aanpassen, werkten bij ons niet goed. Tekstvlakken hebben nummers maar die kwamen niet altijd overeen met de numners op het kaartje waardoor tekst op de verkeerde plaats kwam. Tevens accepteerde de tool de aanpassingen in lettertypes niet. Bij aanpassingen versprong hij terug naar het eerdere lettertype. Telefonisch doorgeven was hierdoor noodzakelijk en direct opgelost voor ons!

23-08-2020 - 17:50:22

We hebben onze geboortekaartjes hier besteld. Heel leuk ontwerp en klantenservice is erg behulpzaam. We hebben vaak aanpassingen gedaan en dit werd altijd snel opgepakt. Wel stelden we dan ook een vraag, maar hier werd niet op gereageerd, alleen de aanpassing die we vroegen werd gedaan. Dit zou een verbeterpunt zijn. Ook was het drukwerk op het karton-look papier niet optimaal. La Carte was het er mee eens dat het zo niet hoorde en heeft dit goed en snel voor ons opgelost. We zouden hier weer bestellen!

23-08-2020 - 13:39:36

Het contact was makkelijk per mail en aanpassingen aan de kaartjes werden snel toegestuurd. De in elkaar zet service vonden wij erg prettig en de kwaliteit van de kaarten is goed. Jammer dat jullie in het weekend dicht zijn!

22-08-2020 - 03:17:31

Goede en snelle service. Gemakkelijke en overzichtelijke site

22-08-2020 - 01:50:58

Goede service Kaart is elke keer makkelijk aan te passen.

21-08-2020 - 13:45:34

Zeer tevreden, toen ons dochtertje was geboren even gebeld om de goede gegevens door te geven was zo geregeld erg fijn!

21-08-2020 - 12:06:36

hele mooie geboortekaartjes. Makkelijk om de tekst in te vullen. Snelle en nette klantenservice

21-08-2020 - 10:40:43

Goede service. Van ontwerp tot afleveren alles duidelijk, goede checks en snelle levering na doorgeven van laatste gegevens. Proefdruk zou wat mij betreft gratis mogen zijn bij definitieve bestelling van bijvoorbeeld meer dan *** euro.

21-08-2020 - 08:52:57

Very easy to créate, a lot of models to choose from, great customer service!

17-08-2020 - 19:43:25

De proefkaartjes en proefdruk ontvangen ging allemaal goed en snel. Dit was ook heel duidelijk allemaal.
Toen de baby was geboren heb ik dit online aangegeven, vervolgens krijg je een bevestiging waarin staat je kunt de kaarten nu ook betalen. Dit is ontzettend onduidelijk en te vrijblijvend ik dacht dus dat je ook kan betalen na ontvangst van de kaarten. Als ik ook niet bel een aantal dagen later was er niets gebeurd deze feedback geef ik ook netjes door aan de telefoniste, word je vervolgens afgesnauwd dat het niet klantvriendelijk is om je moet betalen tegen klanten te zeggen. Als een kersverse moeder in dr kraamweek zit je hier niet op te wachten.
Hierbij dus opnieuw de tip wees duidelijker door de zin te veranderen in bijv. Na betaling worden de kaartjes verstuurd.
Dat is zeker niet onvriendelijk maar wel duidelijk, dit doen jullie trouwens wel tijdens het bestellen van de proefdruk.

17-08-2020 - 12:31:04

De service is goed en het contact en informatie over de bestelling ook. Ik vond het vervelend dat er nog allerlei kosten bij de prijs van het kaartje erbij kwam en dat we bij ons oud Hollands kaartje met los naamkaartje geen plakkertjes erbij kregen en we zelf met pritt aan de gang moesten.

16-08-2020 - 15:59:15

Super service
En kaarten zien er mooi uit
We hadden te weinig kaarten besteld maar was geen probleem en na 1 telefoontje volgende dag extra kaarten in huis.

16-08-2020 - 08:21:00

Je wordt vriendelijk te woord gestaan en een snelle service.

16-08-2020 - 07:38:48

Snel aangepast, snel verzonden, ruime keus. Het was de tweede keer dat we hier een kaartje uitgekozen hadden. Zou het zo weer doen.

15-08-2020 - 14:17:18

Heel tevreden, foutje in proefdruk heel snel gecorrigeerd, snel gedrukt en ontvangen! Hele goede service.

15-08-2020 - 11:20:18

Goede service en snelle verzending

15-08-2020 - 10:33:10

Veel mooie reacties gehad op het prachtige geboortekaartje! Top kwaliteit voor een zeer nette prijs. Contact over de drukproeven zeer fijn en altijd snel reactie. Zeer tevreden met de service!

15-08-2020 - 10:19:08

Zeer goede klantenservice!

14-08-2020 - 10:16:25

Goede service en snelle reactie. We wilden 2 verschillende opdrukken op de kaartjes en dit kon ook gewoon. Ideaal dat de enveloppen al vroeg kwamen.

14-08-2020 - 10:07:16

super tevreden met de geboorte kaartjes..
Goede afwerking snel geleverd.
Moesten iets langer wachten doordat het weekend ertussen zat.

14-08-2020 - 07:50:21

Snelle service, goede hulp en hele mooie kaarten. Helemaal top.