Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

23-03-2019 - 15:00:56

Prima service. Alles volgens afspraak geleverd. De website en hoe te handelen met bestellen en foto's uploaden etc is duidelijk.

23-03-2019 - 08:44:07

Aanpassen van de tekst ging moeilijk , tweede proefdruk was fout en ontvangst van due duurde te lang. Ook een tekst fout : panne in plaats van pannen .
Maar geleverde kaarten zijn erg mooi geworden met uitzondering dat de tekst op de rechte zijde niet in midden was maar meer naar links.
Dat bewestigd mijn mening dat het personeel geen controle uitvoerde qua tekst en l simetrie .

22-03-2019 - 10:04:14

Top bedrijf erg behulzaam raad jullie zeker asn!!!

22-03-2019 - 07:24:41

Het aanpassen van het kaartje gaat heel makkelijk.
Het proces van aanpassen en bestellen is heel overzichtelijk. Je kan ook precies zien wat de status van de bestelling is en wat er eventueel nog gedaan moet worden.

21-03-2019 - 21:46:36

Prachtig kaartje, zeer professioneel geholpen bij diverse wijzigingen die wij wilden!

20-03-2019 - 19:38:14

Leuke kaarten . Goede service.. alleen jammer dat de kaarten niet werden verstuurd met Post Nl.. deze leveren in België ook op zaterdag. Nu hadden we de kaarten pas op maandag.
Ook was er iets wat niet klopte.
Ofwel hebben we omslagen te veel gekregen, ofwel kaarten te weinig. Wij hebben niet nagekeken hoeveel het er waren, maar de aantallen kwamen niet overeen.

19-03-2019 - 22:20:58

Ik vond het aanbod voor trouwkaarten erg leuk en had veel moeite met een keuze maken. De optie voor gratis proefdrukken vond ik dan ook super! Nadat ik de keuze had gemaakt, heb ik de kaart gepersonaliseerd. Ik was echter in de veronderstelling dat ik de kaart daarna nog makkelijk kon aanpassen, en was dan ook verbaasd dat dat niet kon... Ik moest elke wijziging per mail doorgeven. Ik kwam er toen ook achter dat mijn proefdruk verschilde van wat ik in mijn account had staan. Ik heb een hele tijd op en neer gemaild over mijn wijzigingen, en kwam tot de ontdekking dat niet simpelweg hetgeen wat ik in mijn account heb staan, afgedrukt wordt, maar dat het door een medewerker woord voor woord overgetypt moet worden. Ik vond dit lastig en klantonvriendelijk, omdat het vele keren fout ging. Dit zou zeker een puntje van verbetering zijn. Uiteindelijk heb ik precies de kaart gekregen die ik wilde, en was ik blij met de snelle levering (met extra kaarten), bedankt!

19-03-2019 - 21:09:39

Wij vinden de kaarten keurig afgemaakt en voldoet helemaal aan onze verwachtingen. ***

18-03-2019 - 12:16:15

Leuke kaartjes voor een scherpe prijs. Klantenservice is ook prima en reageert snel. Enig minpunt is dat tot twee maal toe de beloofde levertijd niet nagekomen werd.

18-03-2019 - 09:55:52

Zeer gebruiksvriendelijk om via de site kaarten uit te zoeken en aan te passen, gratis proefkaarten, ook de stappen die je doorloopt via de site waren erg makkelijk. Bij ons ging het om geboortekaarten, deze werden keurig in een door bezorgd, en zelf in elkaar gezet. Prijs/kwaliteit is prima.

18-03-2019 - 08:52:56

Goede en snelle service

17-03-2019 - 09:16:31

Super mooie kaartjes. Alles naar wens gemaakt wij zijn super tevreden!

16-03-2019 - 23:41:47

Tevreden over laagdrempelig telefonisch contact met personeel over gewenste aanpassingen.

Jammer dat op zaterdag niets verzonden wordt en dat men voor 12.00 uur bestelling geplaatst moet hebben.
Stel; geboorte op vrijdag 13.00 uur. Dan zijn de kaarten pas op z'n vroegst op dinsdag bij je thuis en op z'n vroegst op woensdag bij geadresseerden.

16-03-2019 - 10:52:55

Mooie en goede kwaliteit geboortekaartjes, alleen was niet duidelijk dat er nog montage lint door kaart weven en strikje zelf maken nodig was, waardoor alsnog even duurde voordat we de kaartjes konden versturen

16-03-2019 - 10:34:25

Zeer tevreden. Snelle service en fijne Klantenservice

16-03-2019 - 08:57:58

Super bedrijf, zijn snel met reageren en denken met je mee.

16-03-2019 - 07:38:47

Prachtige kaartjes! Heel blij mee

15-03-2019 - 16:34:52

De kaartjes zijn erg mooi geworden. Goeie service en snelle levering!!

15-03-2019 - 13:53:28

Goede service, mailing kreeg ik snel antwoord!ben er blij mee

15-03-2019 - 12:20:58

zeer correct en gemakkelijk te bestellen. en komt keurig verzorgt aan via pakketdienst

15-03-2019 - 11:58:29

Meer duidelijkheid over het in elkaar zetten van de kaartjes. Dit was onduidelijk gezien de proefdruk wel in elkaar was gezet, maar de uiteindelijke kaartjes niet.

15-03-2019 - 08:41:00

Altijd snelle reactie bij aanpassing leesproef via mail. Aantal maal telefonisch contact gehad: zeer vriendelijke medewerksters gesproken. Wijzigingen direct doorgevoerd.
Ik kan geboortekaartjes.nl van harte aanbevelen.

15-03-2019 - 08:01:45

Goede en snelle service. Erg fijn!

15-03-2019 - 07:57:53

Super gedaan, bestelling zeer snel en goed, er stond één klein foutje in maar het valt Nie echt op, zou nog bestellen bij ***

14-03-2019 - 20:42:00

Wij hadden in eerste instantie 2 verschillende teksten aangeleverd en de voorbeelden die wij per mail kregen waren beide met dezelfde tekst en er ontbrak informatie. Bij een 2e keer ging het wel goed.
Daarnaast is het jammer dat niet direct online te zien is hoe de kaart er uit zal komen te zien.
Verder zijn we zeer tevreden met het uiteindelijke resultaat.

12-03-2019 - 18:14:08

Alles was snel geleverd. Alleen jammer dat de enveloppen van de nabestelling werden niet vooraf opgestuurd. Had ik zelf ook apart om moeten vragen, maar ging er een beetje vanuit omdat de andere wel.vooraf werden opgestuurd.

12-03-2019 - 09:48:29

Goede service, mooie kaarten en snelle levering!! Prijs kwaliteit is ook erg goed!

12-03-2019 - 09:36:02

Snelle service , zeer vriendelijk en behulpzaam personeel bij de klantenservice

11-03-2019 - 14:44:57

Zeer goede web interface voor het design van de kaarten.
We zijn goed en snel geholpen bij de vragen met betrekking to de layout. Daarna een PDF voorbeeld ontvangen, en de laatste wijzigingen zijn binnen 10 minuten voor ons doorgevoerd.

Binnen een dag na betaling waren alle kaarten binnen!

Kaarten zijn fantastisch, en we zijn ontzettend blij met de hulp / begeleiding. (Nb - de samenstel service was trouwens erg relaxed, aangezien we alles zo in de enveloppe en weg konden sturen)

11-03-2019 - 13:24:02

De trouwkaarten zijn van prima kwaliteit en de service was goed en snel.

Wij voelden wij ons misleid door de prijs: Bij het selecteren van de kaarten staat een prijs per kaart van ***. Pas bij het bestellen komt naar voren dat er druk en foto kosten bijkomen. Op dit moment bestel je toch, omdat er redelijk wat tijd in het maken van de kaart zit.

De drukkosten zouden direct bij het uitzoeken van de kaarten zichtbaar moeten zijn (en niet na doorklikken op de prijs zoals dat nu is..) Hoe jullie website nu in elkaar zit, komt op mij over als bewuste misleiding.