Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

16-08-2019 - 10:15:55

Duidelijke voorwaarden, komen de afspraken na, mooie kwaliteit.

16-08-2019 - 09:03:07

Beter alle tekst overlopen op foute zou was dr 1sterre ongeweizigd was ..

16-08-2019 - 08:32:50

Klantvriendelijk. Duidelijke instructes, snelle levering. Groot en leuk aanbod van kaartjes. Fijne procedure, met ontvangst van proefdruk, ontvangst ban enveloppen voor de geboorte en afronding van aankoop erna.

16-08-2019 - 07:38:37

Snelle en goeie service. Enige wat ik jammer vond was dat te zien was dat de kaarten uit gestansd waren en daar van die uitstulpinkjes van hadden. Even een extra klusje met een schaartje en dan zie je er niets meer van.

16-08-2019 - 07:18:29

De website (trouwkaarten.nl) ziet er erg leuk uit en biedt veel mogelijkheden aan. Hier vonden wij uiteindelijk ook onze trouwkaart waar iedereen erg enthousiast over is. Op de mailing wordt er snel gereageerd en dit is ook erg fijn. Het is alleen vervelend dat wij ruim 8x hebben moeten mailen over aanpassingen. Dit komt deels door onszelf omdat we een aantal verbeterpunten zagen, maar ook omdat niet alle aangedragen punten werden behandeld. Hierdoor bleven we over en weer mailen waardoor het proces erg lang duurde. Bij de bestelling hebben wij 3x op akkoord moeten klikken, hier was ik niet erg van bewust waardoor dit ook langer duurde. Naar mijn gevoel zitten hier teveel stappen tussen. Toen wij onze bestelling binnenkregen, kregen wij de verkeerde aantallen van de 4 verschillende kaarten binnen en te weinig enveloppen. Dit kan gebeuren dus weer gebeld dat wij van 1 kaartsoort, nog de kaarten missen en te weinig enveloppen hadden ontvangen. Wij werden goed geholpen aan de telefoon. Uiteindelijk kregen wij nog snel de ontbrekende kaarten, maar deze waren op een rare manier opgevouwen in een doosje waardoor we daar eerst boeken op konden leggen zodat ze weer recht werden. Ook hadden wij de enveloppen niet ontvangen. Hierdoor moest er weer een pakketje worden bezorgd wat een beetje tot frustratie leidde. Al met al jullie website en service is echt top! Alleen kan de afhandeling en verzorging van de producten beter. Ik begreep dat er onderbezetting was en dat hierdoor het een en ander fout ging. Maar neem dan de tijd om zelf ook de bestelling goed te controleren of alles klopt en stuur het dan 1 dag later op de post. Dit wordt echt wel begrepen.

16-08-2019 - 02:54:19

Goede telefonische service. Duidelijke uitleg en er wordt ruim de tijd voor je genomen. Tips mbt bestellen worden gegeven. Kaartje is precies zoals gehoopt. Helemaal super.

13-08-2019 - 15:35:35

Heel prettig dat de enveloppen van tevoren werden toegezonden. Een nabestelling vooraf was ook geen probleem. Snelle druk en levering van de geboortekaarten
Heel fijn ook die in elkaar zet service! Keurig gedaan en wij hoefden alleen nog maar de kaarten in de enveloppen te doen.

13-08-2019 - 09:28:13

Er is veel mis gegaan bij onze bestelling. Emails met de wijzigingen die doorgevoerd moesten worden, werden onzorgvuldig verwerkt; niet alle aanpassingen werden doorgevoerd waardoor er steeds opnieuw contact opgenomen moest worden. We hebben daarnaast een verkeerde drukproef ontvangen van een kaartje dat van iemand anders was. Ik heb telefonisch aangegeven dat er veel mis gaat, maar eigenlijk heeft nooit niemand gezegd dat het vervelend is dat het zo is gelopen lopen. Ons kaartje is uiteindelijk wel naar alle tevredenheid gedrukt.

13-08-2019 - 08:53:00

Goede en snelle service, alles is duidelijk via de website

13-08-2019 - 08:47:29

super blij voor de 3de keer met ons geboorten kaartje. we konden hem helemaal zelf maken hoe we hem wilde hebben. enveloppen al eerder thuis. lagen keurig geschreven klaar. via internet kon mijn man alles zo door geven. en binnen een paar uur de lees proef. en een dag erna waren ze er. super blij mee.

13-08-2019 - 05:29:35

Kaartje was heel mooi, alleen zelf was ik ons huisnummer vergeten te zetten op het kaartje en had dat geheel over het hoofd gezien bij de laatste controle. Pas toen de kaartjes geleverd waren zag ik dit helaas. Had alleen wel verwacht van jullie dat dit opgemerkt zou worden omdat jullie ook controleren staat er op de site, helaas is dit niet het geval geweest en heb ik met pen overal als nog het huisnummer erbij moeten schrijven.

13-08-2019 - 04:11:45

Wederom super tevreden!!
Nu met de vernieuwde functie de geboorte kaartjes al helemaal klaar gezet en op de dag van de geboorte de laatste aanpassing doorgemaild. De envloppen ook al van te voren ontvangen. Dus na de geboorte razendsnel de kaartjes ontvangen.

13-08-2019 - 03:35:28

Geweldige service, snel en goede kwaliteit. Veel aanbod op de site. Niets dan complimenten gekregen over ons geboortekaartje. Top!

12-08-2019 - 12:20:48

Het ontwerpen ging goed en na mailcontact is het netjes aangepast, precies zoals we wilden.
Toen onze zoon geboren was, hebben we dit doorgegeven en zijn ze verzonden. Werkte perfect!

12-08-2019 - 08:15:23

Zeer tevreden, snelle service en snel en goed geleverd.

12-08-2019 - 00:16:56

Goede service, flexibel, snelle afhandeling en mooie kwaliteit. Het zou handig zijn als de finale opmaak door de klant zelf kan worden klaargezet.

11-08-2019 - 13:03:16

Zeer tevreden. We zullen een volgende keer zo weer bij jullie bestellen!

11-08-2019 - 07:37:04

Jammer dat je voor 12 uur moet bestellen. Nu was de levertijd 2 dagen en dat vind ik te lang!
En op de proefdruk die we ervoor kregen stond alles netjes recht . Maar op het kaartje versprongen de regels helaas.
1 keer maar niet weer

11-08-2019 - 02:12:44

Goede samenwerking
Vriendelijk contact
Behulpzaam

10-08-2019 - 08:49:59

De geboortekaartjes zijn erg snel gedrukt en verzonden. Wij zijn erg blij met het resultaat.

09-08-2019 - 22:29:41

Duidelihje site, goed te bereiken klantenservice en zeer behulpzaam. Kortom top

09-08-2019 - 21:51:25

Ik ben met alles zeer tevreden

09-08-2019 - 20:14:18

Mooie kaartjes, goede prijs, snelle levering en communicatie

09-08-2019 - 20:11:47

Super mooie kwaliteit.!

09-08-2019 - 19:43:11

Goede service, mooie kaartjes en erg fijn dat we de enveloppe vooraf hebben ontvangen.

09-08-2019 - 09:27:39

Snelle service.
‘In elkaarzet service’ ook erg tevreden over.
Mooi product geleverd voor een prima prijs!

07-08-2019 - 15:29:25

Mooie kaartjes! Super kwaliteit, en super snel geleverd!

07-08-2019 - 11:18:38

Super goede service!
We zijn heel blij met het resultaat van ons mooie kaartje!

06-08-2019 - 20:25:17

Veel keuze aan kaarten. Makkelijke manier van kaart ontwerpen/aanpassen. Snelle levering! Kortom: een tevreden klant! 😁👍🏻

06-08-2019 - 15:10:21

Uitstekende service en mooie kaartjes.