Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

20-12-2019 - 08:56:29

Alles goed afgehandeld en goed geholpen door de klantenservice!

20-12-2019 - 08:14:52

Snelle service.
Proefdrukken en geboortekaartjes worden snel geleverd.
Ook vlotte communicatie via email en problemen/onduidelijkheid wordt goed opgelost.

20-12-2019 - 08:02:08

Helaas kreeg ik in eerste instantie maar de helft van de kaarten op gestuurd! Uiteindelijk gebeld en netjes te woord gestaan en de volgende dag derest in huis met een kadootje voor de baby erbij!

20-12-2019 - 06:49:42

Alles is mooi en netjes afgeleverd, zoals wij het wouden. Hartelijk dank!

19-12-2019 - 22:13:08

Kaartjes zagen er héél mooi uit en precies zoals we ze wilden

16-12-2019 - 06:25:44

Goede klantenservice, veel keuze op de overzichtelijke website en snelle levering. Verbeterpunt: de prijzen van zwarte en gekleurde inkt duidelijk bij de geboortekaartjes erbij schrijven. Dit zag ik alleen bij het afrekenproces waardoor ik werd verrast bij het betalen. Je zou het ook kunnen vinden bij de veelgestelde vragen, maar je wilt eigenlijk in één oogopslag kunnen zien wat het jou zou kunnen kosten.

15-12-2019 - 14:24:40

Helaas was de eerste versie die wij van het kaartje ontvingen maar aan 1 kant bedrukt. We wilden direct bellen maar helaas was het bedrijf niet te bereiken. Uiteindelijk zijn we na een verzoek via de website teruggebeld en er werd beloofd dat de volgende dag nieuwe kaartjes zouden komen. Per mail krijgen we vervolgens wisselende berichten, eerst dat het drukken langer zou duren omdat de kaartjes niet op voorraad waren. Daarna dat het een vergissing was en ze toch dezelfde dag verzonden zouden worden. Gelukkig bleek dat laatste het geval en we ontvingen een dag later goede kaartjes met een cadeautje. De kaartjes vonden we erg mooi maar de service was niet erg goed. Slecht bereikbare medewerkers en tegenstrijdige berichten. Wel attent om met de juiste zending een cadeautje mee te sturen.

15-12-2019 - 10:12:58

Snel en zeer netjes verpakt. Zeker aanbevolen om hier kaarten te bestellen.

14-12-2019 - 11:11:05

Goede en snelle service! Ook via email zeer snelle reacties - super!

14-12-2019 - 10:29:03

Prima en snelle service

14-12-2019 - 07:14:56

Reserverings- en bestelproces is duidelijk. Kaartjes waren snel in huis en makkelijk in elkaar te zetten.

14-12-2019 - 04:46:10

Mooie kaartjes en snelle service

13-12-2019 - 13:04:34

Heel erg tevreden over de bestelling. Meedenken personeel, en snelle service.

13-12-2019 - 09:34:44

Kaartje ruim van te voren uitgekozen en opgemaakt, werkt zeer prettig en is makkelijk te doen op de website. Na de geboorte, gegevens aangevuld en ter controle terug gestuurd naar ons. Dit was op een donderdag middag goedgekeurd. Zaterdag zouden de kaartjes geleverd worden, maar denk dat door black Friday er teveel pakketjes verstuurd werden. Dit werd dus zondag, maar alsnog mooi op tijd. Dit laatste is ook geboortekaartjes.nl niet aan te merken, maar DHL. Zou het de volgende keer zeker weer overwegen!

13-12-2019 - 09:02:27

Super snelle en makkelijke service! Zeer tevreden.

13-12-2019 - 01:45:05

Ik ben heel ontevreden!!!
Geboorte kaartjes besteld en optijd binnen maar na het lezen van de kaart verkeetde tekst (datum) terwijl die op mijn account wel goed staat. Ik gebeld maar kaarten niet op voorraad. Nu moest ik wachten tot ze op voorraad waren. Na 2 dagen kaarten binnen terwijl als ik ze opnieuw zou bestellen de volgende werkdag binnen zou hebben. Heel erg raar dit.
Er kon ook geen korting vanaf. Het was echt niet mijn schuld echt van het bedrijf.

Ik koop hier nooit meer mijn kaarten!!!

10-12-2019 - 21:52:16

Netjes vriendelijk snel. Wel zelf goed op blijven Letten. Opmaak 'uitbesteed' zag er ok uit, maar uiteindelijk bleek dat voor elk stukje tekst en ander lettertype waas gebruikt.

10-12-2019 - 19:00:27

Zeer service gericht!

09-12-2019 - 22:17:46

Goede service en mooie kwaliteits kaarten

09-12-2019 - 17:26:22

Meerdere malen zeer snel, vriendelijk en goed geholpen. Uitstekende service!

09-12-2019 - 10:36:39

Uitstekende service, snelle reactie, goede hulp en advies bij het maken van de kaartjes.
Snelle levering en mooie afwerking!

Super blij met het kaartje.

09-12-2019 - 09:59:21

De PC is niet mijn sterkste punt,maar telefonisch ben ik fantastisch geholpen,Bravo hiervoor.

09-12-2019 - 08:01:35

Zeer tevreden! Proefdruk besteld en is zonder problemen opgestuurd naar Duitsland. Vervolgens de kaarten besteld en waren snel gedrukt en geleverd, ook weer in Duitsland.

09-12-2019 - 05:03:19

Ik ben niet tevreden met de aankoop van mijn geboorte kaartjes. Al mijn geboorte kaartjes zijn verkeerd en scheef gedrukt. Alles was al opgestuurd en bij de 9 extra die ik besteld heb zag ik opeens dat alles verkeerd was gedrukt. Na telefonisch contact gehad te hebben. Zouden jullie mijn geld terug storten en tot op heden niks meer vernomen. Ik vind dat niet netjes aangezien het JULLIE fout is dat al mijn kaarten verkeerd zijn. Ik heb de lees proef geaccepteerd en alsnog moet ik opletten of jullie geen kaarten verkeerd drukken. Kan je net zo goed die lees proef niet doen. Ik ben zeer teleurgesteld en raadt ook zeker niemand aan om bij jullie kaarten te bestellen.

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld terug! Na zo een fout van jullie, zal het fijn zijn als het geregeld wordt vanuit jullie. En niet dat ik nog moet na bellen... slechte service.

08-12-2019 - 20:57:38

Overzichtelijke site, zeer duidelijk hoe alles werkt en aanpassingen zijn makkelijk gemaakt. Snelle levering! Prijs kwaliteit vind ik persoon hoog! Onze dank voor de prachtige geboortekaartjes.

08-12-2019 - 20:48:26

Duidelijke website, goed te bereiken via email.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Ik zou als verbetering zien dat je kunt nabestellen direct via de website in plaats van bellen+website.

08-12-2019 - 12:45:12

Over het algemeen zijn wij zeer tevreden over het eindresultaat van onze geboortekaartjes.
Echter is de drukkwaliteit iets minder dan gehoopt, dit i.v.m. vader/schoonvader welke ook drukker is. Het kaartje was ook lastig te bedrukken.
Daarnaast vonden wij het jammer dat wij het sterretje aan de voorzijde, welke de binnenste ster moest laten zien op de achterzijde, moesten laten zitten anders zag je dat dit niet overeen kwam. Dit had even anders gemoeten. Afijn, verder een mooi en prima kaartje.

08-12-2019 - 06:49:49

Alles verliep geheel naar wens. We werd contact met ons opgenomen toen er iets onduidelijk was.
Enige verbetering is dat een van de delen van ons kaartje zodanig was bevestigd dat de tekst op zijn kop stond.

07-12-2019 - 03:19:22

Alles is super verlopen!top service! Alles volgens afspraak en dit voor de 3de keer op rij!!echte aanrader!!

06-12-2019 - 15:33:31

Snelle en goeie service!