Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

17-08-2011 - 11:42:29

ik ben zeer tevreden over de webshop. er wordt erg snel reageert op vragen en opmerkingen, wijzigingen werden correct gewijzigd en ook de proefdrukken en de definitieve druk werd snel verwerkt en opgestuurd.

17-08-2011 - 11:22:50

Prima service zelfs na een aantal keer het kaartje te hebben veranderd!

17-08-2011 - 10:56:15

Overzichtelijk. Snelle levering, ook voor de proefkaarten. Goede en snelle service van de ontwerpers in ontwerpfase van kaarten.

17-08-2011 - 08:45:54

ik vond de website wel wat onduidelijk op sommige onderdelen. Daarover heb ik gebeld en werd dan wel keurig geholpen. Geen vraag was teveel. Ben verder zeer tevreden over de afhandeling.
Fijn dat er eerst een proefexemplaar word opgestuurd en de proef met eigen tekst eerst op de site te zien is en pas na goedkeurin gedrukt wordt.

17-08-2011 - 08:35:34

Ik ben erg tevreden, kon met mijn vragen terecht en deze werden ook erg snel beantwoord. De kaarten zijn mooi en snel geleverd.

17-08-2011 - 08:34:07

De site werkt prima, alleen jammer dat je niet meteen een proefdruk kan zien, wij hadden de kaart best zelf willen opmaken!

17-08-2011 - 08:29:37

Webshop is overzichtelijk je vind alles snel door de keuzemenu. Ook de verbeeld gedichten zijn erg fijn!

17-08-2011 - 07:57:25

De webshop is zeer duidelijk en overzichtelijk.
Aanpassingen aan tekst en/of opbouw worden netjes en snel verzorgd zodat de kaart die je wilt hebben ook snel leverbaar is.
Van tevoren heb ik de enveloppen gehad zodat de adressen alvast geschreven konden worden.
Super service en kaarten zijn van goede kwaliteit!

17-08-2011 - 05:49:43

Lae out in eerste instantie niet volgens model.

Niet alle wijzigingen zijn doorgevoerd.

Het 3e concept was naar tevredenheid.
Snelle reactie en levertermijn. Ben tevreden.

16-08-2011 - 13:16:50

De webshop is duidelijk en overzichtelijk. Alle gegevens worden duidelijk weergeven, denk hierbij aan de prijs, afmeting van de kaart, etc.
Wat ik wel jammer vind, is dat je maar 3 proefexemplaren gratis kunt aanvragen. Voor de rest ben ik zeer te spreken over de webshop en de medewerkers van de klantenservice.

16-08-2011 - 11:08:32

De service vond ik heel netjes.
Het enige wat ik apart vond;
toen we tekst voor de leesproef opgaven werd de tekst dwars door de middenlijn heen gezet terwijl je toch ziet dat het woord onderbroken wordt door de kaart

16-08-2011 - 09:06:56

Ik vond het een mooie georganiseerde webshop waarop veel te vinden en te zien was.

15-08-2011 - 22:21:16

Voor de 2e keer gebruik gemaakt van jullie site. We zijn dus wederom geslaagd om een goede kaart te vinden.
De site is duidelijk en een ieder zal hier een kaart uit kunnen sorteren. Verdere afhandeling was ook super, ook na wijziging leesproef. Eenmaal een verkeerde pdf ontvangen, maar dat was na een mailtje heel snel opgelost. Nadeel vond ik dat ik niet telefonisch akkoord kon geven voor het drukken van de kaartjes. Destijds met onze eerste (maart 2010) kon dit nog wel.Hierdoor is deze keer het versturen van de kaartjes behoorlijk vertraagd (het hele weekend ging er nu nog overheen alvorens de kaarten verstuurd konden worden)
Verder niets dan lof, daarom 4 sterren!

15-08-2011 - 21:08:02

prima, wel veel keus maar door kaartjes als favoriet te plaatsen kun je ze vergelijken

15-08-2011 - 16:01:51

We waren vergeten de afzender op de kaart te zetten.
Dat is onze fout, dat beseffen we, maar het valt ons wel tegen dat we daar niet door iemand van u op zijn gewezen.

15-08-2011 - 14:19:54

Het is een goede en overzichtelijke webshop. Alles spreekt voor zich en bestellen is erg makkelijk. Top ook dat je gratis 3 kaartjes op zicht kunt krijgen. Wat ik wel jammer vond was dat we geen leesproef per post kregen. Volgens mij was dat bij onze 1e dochter wel het geval. Dat geeft toch even een ander beeld dan zo'n PDF bestandje. Maar verder is alles weer top gegaan!

15-08-2011 - 13:06:32

De webwinkel is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Verder is het niet onbelangrijk dat ook de logistiek achter de webshop goed is geregeld: testkaartjes heb je snel in huis, de drukproeven komen vlot binnen via de mail en aanpassingen worden direct verwerkt. De kaartjes liggen ook binnen no- time op de deurmat.

15-08-2011 - 11:33:39

het is een hele leuke webshop

15-08-2011 - 11:29:54

Geboortekaartjes besteld via la carte besteld. Echt superservice! Kaartjes kunnen na de leesproef nog aangepast worden. Ze zijn snel met reageren op vragen e.d. Enveloppen op tijd in huis en ook de geboortekaartjes waren er de dag na de geboorte!

15-08-2011 - 11:12:25

Ik vind jullie helemaal top we hebben 2jaar geleden bij jullie ook onze trouwkaarten besteld en daar waren wij ook heel tevreden over en nu hebbe we 2weken terug bij jullie ons geboortekaartjes besteld en dat is ook helemaal foutloos gegaan ga vooral zo door.
mochten we weer ergens kaartjes voor nodig hebben dan worden die zeker bij jullie besteld.

15-08-2011 - 10:41:56

De webshop heeft heel veel kaarten, wat het zoeken lastig maakt.Ook al weet je wat je zoekt. En als je een paar kaarten wilt bekijken, die je al eerder hebt gezien, moet je soms opnieuw je zoekvraag invullen. De zoekvraag moet uitgebreider kunnen, waardoor je minder kaarten over houdt om uit te kiezen. Bijvoorbeeld: zoon, dochter, meerling! Ook het type kaart: klassiek, oud hollands, modern, dieren, foto etc. En als je meerdere wensen invult blijven er minder kaarten over.
Voor de rest heb ik een super mooi kaartje kunnen uitzoeken en vanaf dat moment was het allemaal heel simpel.

15-08-2011 - 10:27:04

Fijn en flexibel. We konden nog een last minute wijziging doorgeven en dat was erg fijn

15-08-2011 - 09:26:22

ik ben tevreden over de website keuze genoeg en ook makkelijke te bestellen

15-08-2011 - 07:59:04

Erg positief! De website is overzichtelijk, het aanbod is erg breed. Verder is het persoonlijk contact (telefonisch) ook erg goed. De leesproef wordt snel naar je toegestuurd en eventuele aanpassingen zijn altijd mogelijk. De levering is snel! Kortom, ik ben erg tevreden en zou zeker nog eens wat bestellen via deze site.

S. Moraal

14-08-2011 - 22:46:09

Je wordt netjes en zeer snel te woord gestaan. Medewerkers schrijven hun eigen naam onder de correspondentie, waardoor je directer contact (lijkt) te hebben.
Website werkt prettig. Misschien zou een app voor een telefoon ook handig zijn, omdat je bij geboortekaartjes niet altijd een pc bij de hand hebt om akkoord te geven voor de kaartjes.

14-08-2011 - 21:54:40

tekst op kaartje is niet online aan te passen. er was op de statuspagina een link naar 'uw bestand' maar deze gaf alleen een tekstbestand weer die niet gewijzigd kon worden. dit vonden wij een minpunt.

de verzorging en telefonische ondersteuning was goed.

14-08-2011 - 21:35:10

Snelle service en komt de afspraken na.

14-08-2011 - 21:32:48

Wij zijn heel erg tevreden!! Sterker nog, ik zou geen verbeteringen weten. Alles werd heel snel en netjes afgehandeld.

14-08-2011 - 21:27:40

het enige lastige is dat als je niet weet of je een jongen of meisje krijgt en je wilt 2 verschillende kaarten (en bijvoorbeeld 1 kaart van een andere aanbieder) je toch al moet betalen voordat je een proefdruk kunt aanvragen. Graag had ik alles van te voren al klaargezet en nu kon dat pas na de geboorte omdat ik toen pas wist dat het een dochter was.

14-08-2011 - 21:22:16

Geboortekaartjes werden zo vaak aangepast als nodig. Als we iets wilden wijzigen hoefden we maar een mail te sturen en het werd meteen aangepast. Ook was alles via de website te volgen. Erg goed systeem.