Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

13-06-2012 - 23:44:37

Snelle reactie via de mail op wijzigingen (leesproef).

13-06-2012 - 17:57:49

We zijn super geholpen, veel aanpassingen en niet moeilijk gedaan

13-06-2012 - 08:20:38

prima. afspraken goed nagekomen. ziet er betrouwbaar uit ;-)

13-06-2012 - 00:19:42

Ik ben zeer tevreden over hoe allles gegaan is, en het product ziet er ook nog eens supper goed uit!

Keep up the good job!

12-06-2012 - 22:28:38

We hebben inmiddels onze trouwkaarten en 3 keer geboortekaartjes bij jullie besteld. We zijn dus meer dan tevreden. De service is top! Alleen het assortiment van de kaarten is door de jaren heen niet echt gewijzigd naar ons idee. Met name het assortiment van de geboortekaartjes lijkt niet echt vernieuwend. Maar we hebben steeds gevonden wat we zochten, dus het is uiteindelijk wel gelukt.

12-06-2012 - 19:37:00

Wij zijn super netjes geholpen, bestelling is goed afgehandeld en afgeleverd. Wij zijn tevreden. Heb geen verbeteringen op dit moment voor jullie. Ga zo door!

12-06-2012 - 13:40:12

Prima service en vlotte afhandeling.
Klantenservice is goed bereikbaar en zeer hulpvaardig.

12-06-2012 - 10:39:00

het enige wat ik jammer vond is dat op de plaatsen waar je een stukje uit de kaart moest drukken dat daar kleine puntjes zichtbaar van blijven...dit zou netter zijn als la carte dit zelf zou uitdrukken en de randjes glad zouden zijn.

12-06-2012 - 09:09:52

Ik ben zeer tevreden over het hele proces rondom het vormgeven van het kaartje. Ik heb veel wijzigingen doorgegeven en daar werd nooit moeilijk over gedaan. Het eindresultaat was ook helemaal perfect!

Er was wel één grote teleurstelling. Ik beviel de dag voor hemelvaart om 13 uur 's middags. Dit betekende dat ik de kaartjes pas zaterdag had en dat de mensen pas op maandag hun kaartje ontvingen. Dit wist ik van te voren hoor, dus dat was het probleem niet. Echter bij aflevering op zaterdag bleek het koord voor de strikjes aan de kaarten veel te kort te zijn, waardoor ik 1/3 van mijn kaartjes niet kon versturen. Toen ik op maandag belde naar la Carte toen werd het wel meteen opgelost, maar er werd geen excuses gemaakt of iets en het voelde voor mij een beetje alsof mijn mond werd gesnoerd: zo van we sturen het op en het is opgelost... Ik vond het fijn dat het opgelost werd en ook snel want de dag erna ontving ik het koord, maar ik baalde er wel erg van dat een groot deel van mijn omgeving hierdoor pas veel later de geboortekaartjes ontvingen. Excuses maken was wel prettig geweest.

12-06-2012 - 08:30:46

Goed bedrijf, klantvriendelijke website, klantvriendelijke medewerkers. Erg fijn dat we nog net kaarten uit de oude collectie konden bestellen, waarvan we wel al een proefkaart hadden ontvangen, maar die, toen we een paar maanden later de bestelling wilden plaatsen, niet meer op de website stonden. En het doorgeven van een wijziging in de tekst is ook erg soepel verlopen.

11-06-2012 - 20:53:58

Hallo!!

Ik heb via uw site geboortecaartjes laten drukken en ben heel blij ermee!
Alles was heel makkelijk te ontwerpen via de super internet site en de medewerkers aan de telefoon! snelle hulp bij vragen aan de hotline en super avronding!

Hartelijk dank

11-06-2012 - 16:54:27

Ik heb het zetten van een order bij jullie als zeer goed ervaren. Ben heel erg tevreden over hoe het allemaal is afgehandeld.

11-06-2012 - 16:37:08

De service van LaCarte is prima. De wijze van werken bevalt mij zeer. Met name een digitale drukproef en uiteindelijk een digitaal correcte eindversie van het geboortekaartje vind ik zeer waardevol.
Tip: vermeld op uw site dat de postzegels er niet bij zitten. Ik heb in het verleden bij een andere site geboortekaartjes besteld en daar zaten ook de postzegels in het pakket. Uiteraard opgenomen in het totaalbedrag.

11-06-2012 - 13:12:33

Het was allemaal goed verzorgd

11-06-2012 - 12:36:21

Service en kaartje prima. We hadden een kaartje waar we echter zelf nog veel aan moesten doen. Wisten we niet vooraf. Kaartje waarbij je zelf moest vouwen, daarna strookje afscheuren, de poppetjes moet uitdrukken, op de achterkant van de poppetjes een soort kneedgum moesten bevestigen en dan de twee poppetjes moesten opplakken.. dat viel even tegen.. voor het bedrag dat we moesten betalen ruim 200 euro hadden we niet gedacht een Ikea' bouwpakketje te krijgen. Kaartje op zich vonden we heel erg leuk, maar graag vooraf geweten dat je er ruim 2 uur mee bezig bent.

11-06-2012 - 12:36:20

Fijn dat we gratis twee proefkaartjes thuisgestuurd konden krijgen. Ook verliep het doorgeven van de geboortetekst soepel en was de proefdruk daarna snel klaar. De geboortekaartjes werden hierna op tijd bezorgd. Wel vind ik dat we de kaartjes vrij vroeg moesten betalen, dit vond ik een minpuntje.

11-06-2012 - 12:32:38

Snel en professioneel, goed assortiment

11-06-2012 - 09:12:53

Tot twee keer toe reeds kaarten besteld. Mooie kaarten, vriendelijke mensen aan de telefoon en goede service!

10-06-2012 - 21:05:04

Snelle respons. Allles direct geregeld ga zo verder.

10-06-2012 - 20:26:15

Alles is netjes naar wens geregeld. Aanpassingen van de leesproef werden snel gedaan. Bezorging was ook naar wens.

10-06-2012 - 16:40:05

Goede service. Mogelijkheid tot aanpassing geboortekaart naar persoonlijke wens. Prettige telefonisch contact...

10-06-2012 - 11:45:12

Graag had ik van tevoren geweten dat we de kaartjes zelf in elkaar moesten zetten. Misschien een tip om het bij de omschrijving te vermelden?

10-06-2012 - 11:29:52

ik vind het harttsikke makkelijk om via internet kaartjes te bestellen.
de bestelling is netjes afgehandeld, enveloppen van te voren binnengekregen.
echt fantastisch.
ook waren jullie kaartjes leuker dan wanneer ik ze hier bij de drukkerij zou bestellen. (kleurverschil)

09-06-2012 - 19:40:33

Ben zeer tevreden! Makkelijk en duidelijk bestellings mogelijkheden. Ik kon makkelijk m'n bestelling aanpassen/veranderen en service is erg snel!

09-06-2012 - 16:39:35

Voor beide kinderen de geboortekaartjes bij jullie besteld. Snelle, goede service en duidelijke website!

09-06-2012 - 16:28:45

Hele goede persoonlijke dienstverlening en goed meedenkend tijdens het oplossen van een probleempje

09-06-2012 - 12:47:39

Website is overzichtelijk en heel mooi. Dit is de tweede keer dat ik kaarten heb besteld en dat ging beide keren supersnel en heel goed verlopen. Communicatie is super.afhandeling uitstekend. Kwaliteit van de kaarten heel goed en mooi.
Ik zou zo weer kaarten hier bestellen als het moet.
Bedankt voor jullie goede service!!!

09-06-2012 - 12:31:27

Vlotte behandeling en snel antwoord op vragen. Wel jammer van de vertraagde post, waarschijnlijk niet te wijten aan La Carte maar door het pinksterweekend en de vertraagde post hadden wij de kaartjes laat.

07-06-2012 - 22:09:06

ik ben heel tevreden. Jullie hebben een hele goede klantenservice!!! En jullie doen steeds jullie best om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt!!

07-06-2012 - 20:24:03

Bij de klantenservice zeer goed geholpen, ook voor wat betreft de nabestellingen. Netjes geattendeerd op een spelfout in de tekst en tevens door de medewerker direct aangepast, kaarten zijn op tijd geleverd en ook is de kaart zoals wij deze graag wensten. Kortom wederom uitstekend! (inmiddels is dit de 2de bestelling)