Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

08-11-2013 - 09:57:23

Behulpzame medewerkers, snelle service, goede kwaliteit

08-11-2013 - 09:27:58

Snelle en kordate behandeling. Ben dik tevreden.

08-11-2013 - 09:15:54

Snelle reactie op aanpassingen en kwaliteit is prima. Zou wel prettig zijn als je zelf de kaarten zou kunnen aanpassen.

08-11-2013 - 08:24:31

super tevreden! Mooie kaartjes, snelle levering en ideaal dat de enveloppen eerder geleverd zijn!

08-11-2013 - 07:31:47

Service is snel, makkelijk online te bestellen. Ik vond t prettig in een online account al mijn gegevens terug te vinden. Ook een drukproef etc. Goede service is de flexibele aanpassings mogelijkheid van de tekst. Contact via mail is ook prettig en ik kreeg snel antwoord, erg fijn. Verbetermogelijkheid: ik vond de enveloppen niet mooi passen bij onze kaart. Ook t drukken van de tekst had intenser gekund qua kleur. Daarnaast had ik t leuk gevonden extra producten in stijl van t kaartje te bestellen, dat kon helaas niet.

08-11-2013 - 05:51:32

Prima service, al liep de communicatie via de mail over het aanpassen van het leesexemplaar/proefdruk soms erg lastig.

07-11-2013 - 15:59:15

Hele snelle service en netjes afgeleverd. Prettig en duidelijk in communicatie.

07-11-2013 - 14:44:16

Geweldige service, vlotte levering! Heb nu prachtige geboortekaartjes rondgestuurd.

07-11-2013 - 13:22:14

Ik vond de gehele gang van zaken perfect.
Goeie communicatie, goede prijs en super snelle levering.

Nogmaals bedankt.
We zijn zeer tevreden.

07-11-2013 - 10:36:20

Fijn dat de wijzigingen telefonisch gedaan konden worden, zodat we snel een proefdruk hadden en de volgende dag de kaarten in huis hadden.

07-11-2013 - 03:15:56

Zeer vriendelijke mensen die ook snel en prompt werken. Veranderingen aan de leesproef werden altijd binnen één halve dag doorgevoerd en meestal binnen 1 of 2 uur, of direct aan de telefoon.
Kaartjes moesten voor ons naar het buitenland gestuurd worden; we hadden ze binnen 3 tot 4 werkdagen na het goedkeuren van de leesproef
Het enige wat goed zou zijn on te veranderen is het inbouwen van feedback wanneer je officieel een bestelling hebt geplaatst. Wij maakten één kaart aan online en hadden één aantal vragen die we bij de opmerkingen plaatsten. We wilden antwoord op die vragen voordat we de bestelling definitief maakten. Het eerste bericht van het bedrijf was dat ze overgegaan waren op het bestellen van de kaartjes zonder op de opmerkingen te reageren. De informatie op de site impliceert geeft niet aan wanneer La Carte één bestelling als definitief beschouwt. Dit is op te lossen doe die info te geven, één feedback loop in te bouwen (zoals bij welke site wat je online iets bestelt) en misschien één apart formulier voor vragen en opmerkingen over een specifiek kaartje.
Dit zijn echter minor points op de gehele zeer positieve ervaring.

06-11-2013 - 10:02:15

Ben zeer tevreden over de goede communicatie en snelle levering.

06-11-2013 - 09:18:50

Het bestellen van de kaarten ging prima! Zelfs telefonisch konden we dingen aanpassen en vragen stellen. Medewerkers altijd vriendelijk.
Het is misschien een idee om erbij te zetten hoe zwaar een kaart is.. Ik kwam er namelijk achter dat op elke kaart twee postzegels moesten. Extra duur grapje..

06-11-2013 - 05:07:41

telefonisch vriendelijke mensen, ook voor een verandering van tekst en plaatsing op de kaart. Binnen 1 dag de kaarten geleverd. Goede service.

05-11-2013 - 21:13:04

goede prijs-kwaliteitsverhouding. kwaliteit van print is goed. behulpzame dienstverlening, gemakkelijk bereikbaar en snelle afhandeling.

05-11-2013 - 20:01:08

Makkelijk en snel te bestellen, goede service en snel bezorgd. Toppie!

05-11-2013 - 19:46:17

Vond het allemaal netjes geregeld.
Vond het ook heel fijn dat je alles kon bijhouden op de site en dat je een voorbeeld kreeg toegestuurd van het kaartje

05-11-2013 - 18:56:25

Snelle en nette service. Fijn dat de opmaak door een professional gedaan word, zag er zeer goed uit. Zo was het alleen nodig de tekst aan te leveren.
Niet elke stap in het proces was even duidelijk, hierdoor iets langer over het maken van de kaart gedaan dan nodig.

05-11-2013 - 18:18:48

Super mooie kaartjes, goeie snelle service!!!

05-11-2013 - 17:06:39

De site is een beetje beperkt als het gaat om je eigen invulling op de kaart. (lettertype, kleur enz.) Maar de service aan bij telefonisch contact is top. De mensen denken met je mee hoe ze het kaartje naar je smaak kunnen maken.

05-11-2013 - 17:05:11

Ik ben zeer tevreden, ik had verkeerde enveloppen besteld en deze kon ik zonder problemen retourneren en kreeg nieuwe opgestuurd. De drukproef krijg je snel en kan je nog aanpassen, de kaartjes zijn snel en netjes geleverd.

05-11-2013 - 05:43:18

Heel erg goed. Goede bereikbaarheid, klantvriendelijkheid zeer goed. Goede service. Kortom super! Ben zo blij met mijn trouwkaarten. Ze zijn zo mooi, iedereen vind ze prachtig.

04-11-2013 - 21:48:48

De bestelling is goed gegaan, we zijn heel tevreden. We vonden het heel fijn dat de enveloppen vooraf kwamen.

04-11-2013 - 21:10:00

prima bedrijf, afhandeling en alles perfect, zeer tevreden.

Zou i.pl.v. korting codes liever zien dat jullie de korting gewoon verwerken, als het op korte termijn gaat zijn de kaarten al besteld/betaald voordat de code binnen is.

04-11-2013 - 16:30:39

Mooie kaartjes voor goede prijs. Nette en overzichtelijke site. Super afhandeling en levering

04-11-2013 - 15:15:22

Ben tevreden met het product.
Drukwerk en papier is can goede kwaliteit.
Internet site is niet logisch en het is niet mogelijk om tegen het einde van de bestelling de hoeveelheid kaarten aaantepassen, zonder weer vanaf het begin te moeten beginnen.
Snelle correcte reacties op mijn emails.
Versturing snel.
Had niets anders verwacht maar desondanks prijzig product.

Idee voor extra service: verstuur service, incl postzegel, nadat de klant de adressen heeft gemaild in standard PDF formulier.

04-11-2013 - 13:20:52

Wat wij wel apart vonden is dat er niet duidelijk beschreven staat hoe je de geboorte kaartjes moet invullen. we moesten eerst bellen omdat we geen idee hadden, dat zou wel wat beter mogen. Ook hadden wij een andere kleur enveloppen besteld en er stond een qr code op de achterkant van de geboortekaartjes terwijl wij dat niet hadden aangevraagd. al met al best wel wat onduidelijkheden. Maar door even te bellen werden wij zeer vriendelijk geholpen en onze problemen werden op gelost. we kregen de qr code gratis + nog eens de helft van ons geld terug. Wij vinden dat echt super!!! wij zullen zeker als het nog eens zo uitkomt en er mooie geboorte kaartjes tussen staan weer bij jullie bestellen. doordat we zeer klantvriendelijk zijn geholpen.

04-11-2013 - 11:58:01

prachtige kaart, ontzettend veel complimenten gehad! zeer tevreden.

04-11-2013 - 11:56:27

Veel keuze. Snelle service. Gebruiksvriendelijk

03-11-2013 - 18:22:49

Zeer goede service, snelle service. Vriendelijk.