Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

04-08-2014 - 07:50:49

Alleen maar vol lof over de snelle en klantvriendelijke service.
Meerdere malen wijzigingen kunnen laten aanbrengen in onze proefdruk.
Onze kaarten zijn mooi en professioneel thuis bezorgd.
Ook zijn we erg tevreden dat een herdruk met spoed nog geleverd kon worden.

04-08-2014 - 07:24:13

Super service wederom! Allereerst meer dan genoeg keuze uit de kaarten, goede prijs/kwaliteit verhouding. Als er een wijziging van de tekst moest plaatsvinden, dan was dit binnen 1 werkdag aangepast op de leesproef. Geen verbeterpunten te bedenken!

04-08-2014 - 05:42:39

Ik ben zeer tevreden over de service van LaCarte. Kaarten zijn netjes op tijd geleverd.

+ goede webshop, alles verloopt digitaal
+ ruim assortiment
+ kaarten zijn van goede kwaliteit
+ bestel en print procedure worden duidelijk gecommuniceerd

- wellicht een optie om ipv de kaarten als 'bouwpakket' te versturen een optie toe te voegen in het bestel-menu dat LaCarte dit voor u verzorgt? Zelfs als u hiervoor een klein bedrag in rekening brengt denk ik dat veel klanten voor het gemak graag van de deze service gebruik maken.
- onze kaarten waren a €3 p/st aan de prijzige kant.


03-08-2014 - 23:37:00

Zeer ruime keus qua assortiment. Op het gemak een mooi kaartje uitgezocht!
'proefdruk' per mail ontvangen.
Telefonisch kon ik de tekst na de geboorte nog even aanpassen. Het is belangrijk goed vanaf je persoonlijke account te werken.
Levering was prima. Zeer tevreden over de kwaliteit.

03-08-2014 - 18:09:49

Goede service. Telefonisch goed bereikbaar, alleen in het weekend niet. Voor weekend zou mail met terugbellen op maandagmorgen een verbetering zijn.

03-08-2014 - 11:17:40

Wij zijn zeer tevreden met de geboortekaartjes van mijn zoon. Vriendelijk personeel en goede service. Het op de hoogte stellen van de vorderingen na een geplaatste bestelling is ook top via de website.

03-08-2014 - 10:57:43

Hele leuke en goede service.. alleen jammer dat je niet in het weekend kan bellen .. ivm geboortekaartje van onze dochter.. ze was zaterdagmorgen geboren en kon pas maandag bellen..

03-08-2014 - 10:32:51

Wij zijn zeer tevreden over de gehele afhandeling van onze bestelling. Er wordt gedaan wat er is beloofd binnen het korte tijdsblok wat er beloofd is! Snelle reactie op mail

03-08-2014 - 08:07:22

Prima, snelle reactie, goed aan de afspraken houden. Vond het erg netjes dat ik na het sturen van een mail dat de sluitzegels vergeten waren gebeld werd en dat deze nog dezelfde dag werden nagezonden. De eerste keer dat we online kaarten besteld hebben en het eindresultaat is naar volle tevredenheid.

03-08-2014 - 07:56:26

Alles is goed en snel gegaan!!

03-08-2014 - 07:20:43

Het was fijn dat het allemaal snel ging en dat we konden zien hoever onze bestelling was

03-08-2014 - 02:22:11

Onze bestelling is heel netjes en goed af gehandeld. Er waren tweetal kleine details die even niet goed waren gelopen, maar die waren ook weer binnen het uur hersteld en kreeg daar ook een bevestigings mail van. Dus wij zijn blij met de manier waarop alles is afgehandeld en verlopen.

Mvg,
***

03-08-2014 - 00:17:07

Super tevreden! Hele mooie kaarten! Alles prima afgehandeld. Super!!!

02-08-2014 - 20:12:44

Jullie beschikken over mooie collectie kaartjes waaruit wij vlot onze keuze konden maken. Na ontvangst van de eerste drukproef in pdf hebben we kort telefonisch contact gehad om alles van lettertype, plaatsing en lay-out en nadien was het kaartje volledig naar onze wens.
Enige minpunt was dat de kleur envelloppen die ik wenste niet mogelijk was bij het kaartje dat wij hadden gekozen. Dit was bij aanvang niet duidelijk voor mij.
Wat ik miste en via een ander kanaal heb opgelost was de uitnodiging voor de baby-borrel.

02-08-2014 - 18:27:07

Mooie kaarten, goede service, snelle levering en prima prijzen. .

02-08-2014 - 15:50:08

Dik tevreden over de service! Snelle reactie bij verzoek tot wijzigingen van de leesproef. De bestelling is naar onze tevredenheid afgehandeld. We zijn zeer blij met het uiteindelijke resultaat en ook de snelheid waarmee we de kaartjes in huis hadden.

02-08-2014 - 11:14:16

We zijn heel tevreden. Kaarten waren op tijd binnen. Ook de leesproef is fijn om te hebben

02-08-2014 - 08:26:58

werd goed en snel geholpen.

02-08-2014 - 07:09:03

Aanrader om hier kaartjes te bestellen. Alles keurig op tijd en je wordt goed op de hoogte gehouden. Eventuele aanpassingen worden direct gedaan na het doormailen. Top!

01-08-2014 - 19:48:13

Wij vonden het maken van de kaart wat lastig dat was niet zo duidelijk. Nadat mijn vriend telefonisch contact met jullie had gehad was het wel duidelijk. We zijn heel tevreden over de kaartjes en ze waren snel in huis

01-08-2014 - 11:45:50

Super bedrijf. We kregeb alles netjes op gestuurd, zoals hoe we gevraagd hadden.

01-08-2014 - 00:00:52

Ben tevreden over hoe de bestelling is afgehandeld. Enige aandachtspunt is dat de eerste keer de digitale proefdruk niet klopte. Verder is alles naar wens verlopen!

31-07-2014 - 16:42:27

Een bedrijf met veel gevoel voor persoonlijke wensen van de klant.
Goed bereikbaar voor de klant en alle wensen worden snel en zeer goed doorgevoerd.

30-07-2014 - 11:44:34

Wij zijn zeer tevreden over de wijze van afhandeling, We hadden twee verschillende geboortekaartjes besteld, omdat we niet wisten of het een jongen of meisje zou worden. We hoefden maar voor één kaart te betalen. De dag van bestelling ontvingen we al een proefdruk. Deze wilden we nog wijzigen en dit werd tijdens het bellen naar de klantenservice al gedaan en weer gelijk naar ons toegezonden. De enveloppen ontvingen we de dag na de betaling. Na het doorgeven van de definitieve gegevens (na de geboorte), ontvingen we al de volgende dag de kaarten. We zouden de volgende keer zeker weer voor dit bedrijf kiezen!

29-07-2014 - 23:15:17

Goede kwaliteit en snelle service. Ook het doorgeven van aanpassingen verliep snel en zonder problemen.

29-07-2014 - 20:35:29

Lees proef is snel binnen, correcties worden snel verwerkt.
We hebben t geboortekaartje hier besteld en door de goede ervaring nu ook trouwkaarten. Wij zijn tevreden.

29-07-2014 - 20:11:47

De service was wel goed, maar we kregen dubbele enveloppen toegestuurd, terwijl ik in een mailtje duidelijk en expliciet had aangegeven dat we al enveloppen hadden ontvangen.

29-07-2014 - 15:11:30

Ikhad liever vantevoren geweten dat het een paar weken duurt voordat de proefdruk naar wens is. Ik heb tweemaal haperingen ondervonden met de bestelling die het proces nogal vertraagden.

Nadat ik de bestelling had verstuurd zou ik een e-mail krijgen wanneer de proefdruk gereed was, maar dit is niet gebeurd (spam-folder nagekeken).

Daarna heb ik nog een aantal keer aanpassingen doorgemaild en meestal werd daar binnen enkele dagen iets aan gedaan, maar één keer duurde het een week, waarna ik de aanpassing opnieuw doorgemaild heb. Toen werd er wel iets aan gedaan.

29-07-2014 - 13:11:02

Alles is zeer vlotjes afgehandelt en de werknemers die ik aan de lijn heb gehad zijn erg behulpzaam

29-07-2014 - 13:05:56

Goede service en er wordt goed meegedacht. We wilden op het kaartje 1 lettertype vervangen en kwamen met een voorstel. Dit lettertype was niet beschikbaar, maar jullie kwamen zelf met een vergelijkbaar lettertype. We zijn super tevreden over deze service maar ook de levering en de communicatie.

En het mooiste van alles is natuurlijk dat we ontzettend veel complimenten hebben gehad over het geboortekaartje.