Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

21-11-2016 - 12:09:46

De opstelling van de tekst op het kaartje door onszelf bleek niet te kunnen ivm een reliëf. Bij het doorgeven van de geboortegegevens is dit direct bekeken en er werd een nieuwe opstelling door hun gemaakt. Het resultaat: perfect!! Ze helpen je graag en zijn heel vriendelijk.
Zeer tevreden!!!
Kaart goede kwaliteit en mooie kleuren!

21-11-2016 - 08:01:08

La Carte volgt snel voorgestelde wijzigingen op. De kwaliteit van de kaarten is uitstekend. Ik ben zeer tevreden. Ik zie geen verbeterpunten. Bestelling is goed afgehandeld.

20-11-2016 - 13:48:48

Alle hulp bij ontwerpen van het kaartje was super. De aanpassingen werden gelijk doorgevoerd en het kaartje was mega snel in huis.

19-11-2016 - 10:39:15

Snelle en adequate reacties na vragen en wijzigingen.
Kaartjes zien er fantastisch uit en snelle en keurige levering!

15-11-2016 - 18:47:21

Goede service. Mooie kaartjes en enveloppen worden vooraf opgestuurd zodat je dan al kunt schrijven.

15-11-2016 - 11:22:59

Super service, super kwaliteit, keurige snelle verzending en bij het aanpassen van de drukproef was het geen probleem dat ik nog enkele keren een aanpassing wilde.
Kortom : een echte aanrader. Top adres !

13-11-2016 - 21:24:01

Wat we wilden was duidelijk voor de ontwerpers. Alles liep zoals we wilden en dat was voor ons meer dan goed

13-11-2016 - 08:41:33

Prachtige kaartjes, snel werden de noodzakelijke aanpassingen doorgevoerd en toen we akkoord gingen hadden we de kaartjes snel in huis.

13-11-2016 - 07:20:07

Niks op aan te merken!

12-11-2016 - 15:10:54

Zorgvuldige, snelle en persoonlijke service

12-11-2016 - 11:01:20

De eigen aangedragen tekst werd iets anders weergegeven. Via email en telefoon werden de leesproeven snel aangepast. Kaarten naar grote tevredenheid.
Tip: zet iets duidelijker bij de aan te leveren tekst dat dit nog geredigeerd wordt door het bedrijf.

12-11-2016 - 10:34:30

Hele mooie kaartjes en ook super fijn dat je 3 kaartjes kostenloos kan bestellen om ze in het echt te zien en een snelle levering van de spulletjes

12-11-2016 - 09:33:21

Zeer tevreden over de geboortekaartjes!

12-11-2016 - 09:29:06

Snelle goede service!

12-11-2016 - 09:10:03

Wel, wij hadden een paar lastige vragen - soms duurde het antwoord te lang via de mail. Telefonisch werden de vragen direct beantwoord.

11-11-2016 - 16:08:11

Na eindeloos gezocht te hebben, had ik een geboortekaart gevonden en ontworpen. Na drie keer telefonisch wijzigingen door gegeven (wat elke keer niet goed werd aangepast door een medewerker) te hebben ben ik vervolgens toch maar over gegaan tot bestellen van de kaarten omdat ik er al zoveel werk in had gestopt en het kaartje perfect vond voor mijn kindje.

Na het bestellen van de kaarten en het betalen hiervan heb ik de kaarten thuis ontvangen.. alleen niet compleet! Ik baalde hier ernorm van en belde meteen op met la carte om aan te geven dat het niet compleet is. Ze gaven aan een deel vergeten te zijn en dat dit wordt nagezonden en ik dit binnen twee dagen thuis kon verwachten. Dit vond ik geen gepaste oplossing aangezien ik er al voor had betaald en ik verwacht van een bedrijf dat ze alles controleren voordat het wordt verstuurd. De medewerker zowel de manager van het bedrijf zijn totaal niet klantvriendelijk! Je verwachten toch echt op z'n minst een oplossing als het een fout is van het bedrijf, maar nee hoor.. Waardeloze service en absoluut geen aanrader om hier een kaart te bestellen wat een mooi moment zeker zal bederven. Ik heb alles terug gestuurd en mijn geld retour ontvangen, hierna moest ik weer opzoek naar een nieuw kaartje etc. Kortom: als ik het eerder had geweten dat het een amateur bedrijf was, had ik in de eerste plaats niet eens moeite gedaan om hier een bestelling te plaatsen.

08-11-2016 - 16:15:36

In 2014 bij de geboorte van onze zoon viel onze keus op La Carte, toen was de service snel en correct, nu na vergelijken kwamen ze weer als voordeligste uit de bus, dus voor onze dochter ook weer voor La Carte gekozen. Geen spijt! Snelle proefdruk op pdf en na goedkeuring met 2 dagen in huis.

07-11-2016 - 16:14:23

Hier kunnen wij heel kort over zijn: alles top geregeld!

06-11-2016 - 20:41:06

- Het pakket was van buiten doornat toen het geleverd werd door de transporteur
- De inhoud (kaartjes etc) van het pakket was onbeschermd meegestuurd en als bij toeval niet geraakt door het vocht
- De omschrijving van 'kaartjes zelf samenstellen' op de website (= optie bij bestellen) is totaal onvoldoende om te begrijpen wat dit betekent in het echt; had dit goed uitgelegd geweest in de juiste detail, dan had ik een andere samenstel-optie gekozen voor de kaartjes. Nu moesten we de kaartjes nog uitponsen en elk apart draadje en hartje door piepkleine gaatjes halen om de kaart te kunnen assembleren (10 manuur werk !!)

06-11-2016 - 13:58:43

Super goed programma voor ontwerp, snelle reactie van het bedrijf en snelle levering. Prima!

05-11-2016 - 17:28:41

Zeer goede service, hele snelle en correcte afhandeling!
Klantendienst steeds bereikbaar en zeer vriendelijk!

05-11-2016 - 08:10:37

zeer tevreden. Uitstekende hulp bij onze wensen. Anpassingen zeer snel en goed uitgevoerd.
Communicatie kan niet beter.
Top!!
Bedankt voor de goede service.

Gr ***

04-11-2016 - 14:13:49

Kaarten waren snel gedrukt en snel in huis. Heel blij met het leuke geboortekaartje.

03-11-2016 - 09:32:05

Snelle service. Vriendelijk en meedenkend personeel. In een woord: top!

01-11-2016 - 14:14:18

klantenservice is echt super! heb ze een paar keer aan de telefoon gehad en werd goed geholpen..

01-11-2016 - 07:15:46

Mooie kaartjes
Telefonisch contact vriendelijk, inlevend, duidelijk.
Dank

31-10-2016 - 20:54:17

Wij zijn zeer tevreden over het contact met La Carte, de snelheid en behulpzaamheid.

Ten aanzien van de QR-code hebben we de volgende tip: Wij hadden een kaart met 3 vierkanten. De QR code is op de achterkant van het eerste vierkant geprint. Onze tip is om de QR code op het 3e vierkant te printen, zodat deze beter zichtbaar is voor de ontvangers en de QR code niet doorschijnt op het eerste vierkant (het vierkant welke het meest belangrijk is).

31-10-2016 - 18:09:07

Erg fijn te woord gestaan met onze vragen. En een goed product geleverd.

31-10-2016 - 15:45:36

Geweldige service top dikke 10

31-10-2016 - 11:35:05

De bestelling is goed gegaan en de levering ook maar helaas heb ik een klacht over de enveloppe.

Deze zijn bij een aantal afgeleverd met losse flappen. Er is zelfs 1 kaartje terug gestuurd omdat de enveloppe verdwenen was. Dus 1 adres uit mijn bestand heeft geen kaartje gehad en wie dat is kan ik niet achterhalen.

Vind het erg jammer en beschamend.

Met vriendelijke groet
***