Klantenbeoordelingen van Geboortekaartjes.nl

22-03-2018 - 09:55:17

Het ontwerpen op de site loopt nogal stroef en is zeker niet gebruiksvriendelijk.

Wij hebben veel problemen ondervonden met de proefdruk. Wanneer deze gedrukt was zag het er echt slecht uit. De uitlijning was totaal anders dan op de PDF proefdruk.

De terugbel functie werkt ook niet. Als ik uiteindelijk niet zelf had gebeld was ik nu nog aan het wachten.

Via telefoon begrepen ze dan niet wat het probleem was. Volgens hun kwam de PDF versie altijd overeen met de werkelijke gedrukte versie. Via foto's hebben we hun dan duidelijk moeten maken dat dat niet het geval was.

Na 4 proefdrukken stond uiteindelijk alles uitgelijnd zoals wij het wouden en zoals wij het zelf in het ontwerp hadden gezet. Het is gewoon niet professioneel dat zij de uitnodiging moeten namaken en niet direct alles kunnen drukken gelijk wij het insturen.

De prijzen op de site zijn ook wel misleidend. Er komen nog zotte kosten bij voor u eigen foto te gebruiken, eigen tekst te gebruiken en kleurendruk. Terwijl de uitnodiging een foto voorziet en je toch graag u eigen foto in de plaats wilt en je toch geen uitnodiging zou willen met een foto van vreemde mensen.

We waren wel overtuigd van de layout ondanks de niet gebruiksvriendelijke site en zijn daarom toch doorgegaan om de bestelling tot een goed eind te brengen.

In de toekomst gaan we hier zeker niet meer bestellen.

21-03-2018 - 22:18:46

Het gaat in principe is het makkelijk om de kaarten te bestellen en zelf te maken. Echter hadden wij 2 verschillende kleuren in de kaarten. Dit was wel minder. Voor de rest was het wel een fijn bedrijf om de kaarten te bestellen.

20-03-2018 - 15:21:03

Het minpunt vond ik dat je de borrelkaarten van 10 bij 10 zelf nog helemaal gereed moet maken! Je moet de kaarten via meerdere scheurranden afscheuren.
Dit was met mijn bestelling nu net NIETde bedoeling ivm slechte handfunctie.
Daarom bestelde ik kaarten via jullie, zodat ik er juist geen freubel of schrijfwerk aan had....

Van te voren heb ik meerdere malen contact met u gehad en er werd mij verteld dat ik één kaart op moest maken (op internet staan er 2 naast elkaar) en dan jullie de juiste tekst dan kopieeren naar de andere helft. Er werd aangegeven dan er dus 2 helften met de juiste tekst afgedrukt worden en dat de kaart zo de machine in gaat, want anders kan hij niet gerrukt worden.
Én daarbij heb ik een proefdruk aangevraagd en deze bestond netjes uit 1 kaart. Precies zoals gewenst!

Ik vond de levering qua hoeveelheid werk een enorme domper. Zeker omdat je royaal moet betalen voor je bestelling met alle bijkomende kosten.
Hierin had ik meer service verwacht.

20-03-2018 - 14:53:12

Prachtige kaarten. Vlotte service en goede suggesties voor de opmaak. Het regent hier complimentjes.

20-03-2018 - 06:06:32

Wijzigingen werden snel verwerkt. Wat ik wel jammer vind is dat er geen design aangepast en gecombineerd kan worden.

Verder goede service en super handig daar de status online aangepast kan worden.

19-03-2018 - 18:07:13

Erg vriendelijk aan de telefoon.
Zeer snelle levering van de kaartjes.

Top!

19-03-2018 - 14:19:47

De website is OK, de mogelijkheden en organisatie van proefafdrukken ook. Daarna kwam voor ons de afknapper, wijzigingen op de proefafdruk ging niet via de website.
Vervolgens had ik via E-Mail verkeer contact over 3 wijzigingen. Elke keer was maar 1 was maar 1 wijiziging gerealiseerd. Het heeft dus 3 E-Mail rondes gekost om de wijzigingen gerealiseerd te krijgen.
Het uiteindelijk resultaat was mooi maar de weg er naartoe onhandig en inefficient.

19-03-2018 - 10:13:09

Tevreden en goed op tijd geleverd!

18-03-2018 - 11:50:32

Duidelijke stappen op de website om een kaartje te maken. De communicatie is heel duidelijk als er bijvoorbeeld een nieuwe leesproef klaar staat.

18-03-2018 - 07:58:42

Fijne site, ruime keuze. Eenvoudig bestellen van de kaartjes, overzichtelijk en eenvoudig te gebruiken.
Alleen kon ik niet de tekst uploaden. Functioneerde om de een of andere reden niet. Per mail verstuurd, reactietijd was heel snel. En de kaartjes en enveloppen worden snel en netjes geleverd!!

15-03-2018 - 11:06:19

Toen wij de kaartjes binnenkregen bleek 50% van de kaartje niet goed gedrukt te zijn. Na contact met La Carte zijn dezelfde dag nieuwe kaarten gedrukt die we de volgende dag binnen kregen.

jammer dat de fout niet opgemerkt is maar het is gelijk goed opgelost.

14-03-2018 - 11:04:26

Zeer makkelijk om kaartjes te bestellen.

'S avonds mijn ontwerp besteld, de volgende dag al mijn digitale proefdruk. Hier moest een kleine aanpassing aan gebeuren en deze weer 's avond doorgestuurd en de volgende dag zat de aanpassing al in mijn mailbox.

De levering gaat ook heel vlot, denk dat ik 2 dagen heb moeten wachten op de kaartjes. Toen ik de kaartjes kreeg was ik in de wolken want ze waren perfect. Enkel waren ze de lintjes vergeten mee te geven. Hier een mailtje voor gestuurd en 2 dagen later zaten ook deze in mijn brievenbus.

Dus zeker de moeite om hier je kaarten te bestellen!

14-03-2018 - 10:58:59

Zeer makkelijk om kaartjes te bestellen.

'S avonds mijn ontwerp besteld, de volgende dag al mijn digitale proefdruk. Hier moest een kleine aanpassing aan gebeuren en deze weer 's avond doorgestuurd en de volgende dag zat de aanpassing al in mijn mailbox.

De levering gaat ook heel vlot, denk dat ik 2 dagen heb moeten wachten op de kaartjes. Toen ik de kaartjes kreeg was ik in de wolken want ze waren perfect. Enkel waren ze de lintjes vergeten mee te geven. Hier een mailtje voor gestuurd en 2 dagen later zaten ook deze in mijn brievenbus.

Dus zeker de moeite om hier je kaarten te bestellen!

14-03-2018 - 07:27:43

Snelle en goede service, kaartjes geheel naar wens!

13-03-2018 - 11:41:05

Snelle service, als je iets persoonlijk wilt vragen is bellen ook mogelijk en is er een prettige persoonlijke service!

13-03-2018 - 01:29:38

Geweldig mooie kaarten

11-03-2018 - 23:44:43

Mooie kaarten, het zou echter wel handig zijn als de druk- en zetkosten inzichtelijk zouden zijn. Deze staan nergens op de site en komen pas te voorschijn bij de bestelling.

11-03-2018 - 21:28:34

Snelle service! Fijn dat onze wensen vrijwel direct in de digitale proefdruk verwerkt zijn, resultaat is een leuk en mooi geboortekaartje wat geheel naar wens is.
De in-elkaar-zet-service is ook prettig als optie, we vermoeden wel dat daardoor de levertijd van de kaartjes wat lang is geworden (iets langer dan we gewend waren).

11-03-2018 - 21:23:30

Service was top en een snelle levering

11-03-2018 - 08:20:16

Prima service, snek geleverd. Kaartjes zien er netjes uit!
Opmaken van de kaartjes is wat lastig als je extra tekstvakken wil toevoegen; je kunt deze niet slepen, maar moet ze door steeds te klikken verplaatsen. Dit duurt heel lang.

09-03-2018 - 07:13:44

Goed geholpen bij het ontwerp. Prettig dat eerst de enveloppe kwamen. Snelle levering van kaart zelf. Veel positieve reacties gehad voor het model kaart.

09-03-2018 - 04:01:40

Ik ben tevreden over dit bedrijf

06-03-2018 - 23:36:19

Fijn om met beide namen die nog in de running waren een proefdruk te kunnen ontvangen. Kaartjes zijn mooi. Snelle levering. Enige punt ter verbetering is de website, die liep meerdere keren vast bij het opmaken van het kaartje. Wel super tevreden over het eindresultaat.

06-03-2018 - 08:32:01

Ik heb de kaarten makkelijk kunnen maken en bestellen en betalen ging goed. Ik heb super veel complimenten gekregen over onze mooie trouwkaarten.

05-03-2018 - 08:00:31

Prima service zowel via internet als telefoon.
Snelle levering. Proefkaart op PDF ook erg handig.

03-03-2018 - 11:19:12

Overzichtelijke website. Mooie kwaliteit kaarten. Prettig contact met klantenservice. Snelle levering van producten.

02-03-2018 - 16:26:20

Goede service. Goed bereikbaar. Mooi drukwerk.

02-03-2018 - 12:16:36

Zeer overzichtelijk bestelproces, snel en goed geholpen. COntactmomenten (mail/ telefoon) waren prettig.

tip: na de geboorte hebben wij wat gegevens doorgegeven en dan zit er een klein gat in de inforamatievoorziening richting ons als klant. De bestelling blijft namelijk een tijdje staan op 'in behandeling genomen'. Wellicht kan er een extra kopje bij 'verwachte leverdatum' bijvoorbeeld??

02-03-2018 - 07:14:59

Prima service, de proefdruk werd snel aangepast na de geboorte.

28-02-2018 - 10:40:14

De trouwkaart zelf was wel mooi. Enveloppen die meegestuurd waren, dat kon echt niet. Dit waren de meest simpele witte A5 enveloppen die je kan krijgen. Rechthoekige enveloppen voor vierkante kaarten is niet mooi.

Dan zijn ze wellicht gratis, het doet het mooie van de trouwkaart wel teniet in mijn ogen. Telefonisch aangegeven werd dat het de kaarten duurder zou maken. Deze enveloppen zijn hooguit 5 cent per stuk, ik heb vervangende enveloppen besteld voor *** cent per stuk (in bulk veel goedkoper).

Met de prijs van *** per kaart had dat volgens mij makkelijk gekund. Toekomstige klanten zullen dit echt waarderen want de kaarten zelf en het bestelproces zijn dik in orde! Misschien klinkt dit alles wat negatief, maar ik vond het echt zonde bij zo'n mooie kaart.

Ik heb gisteren geboortekaarten elders besteld voor *** per stuk (uiteraard niet een identieke kaart - wel zelfde aantal), maar met mooie passende gekleurde envelop. Het kan dus wel.

Met vriendelijke groet,
***

Klantbeoordelingen