Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

10-09-2019 - 12:54:12

De service is goed en je krijgt altijd snel reactie op mails.
Wat ik wel erg jammer vond is de volgende situatie. Ik had namelijk een proefdruk van een geboortekaartje gemaakt voor ons kindje was geboren. Enkel de juiste geboortegegevens hoefden er nog op verwerkt te worden. Na de geboorte heb ik deze gegevens doorgegeven, maar had men op eigen initiatief ook alle tekst dik gedrukt. Jammer dat men zomaar op eigen initiatief dingen veranderd. Hierdoor duurde het een dag langer voor wij de kaartjes konden bestellen, omdat dit weer terug veranderd moest worden.

09-09-2019 - 17:51:39

Ik heb mijn trouwuitnodigingen hier besteld. Persoonlijk vond ik de opmaak van de tekst er in zetten wat ouderwets en niet erg gebruiksvriendelijk.

De uitnodigingen zijn erg mooi geprint en zien er erg professioneel uit. Jammer dat er geen handleiding bij zat met hoe je de kaarten in elkaar moet zetten. Hierdoor heb ik het bijbehorende magneetje verkeerd (maar gelukkig niet storend) geplakt. Wanneer deze er op zit, is deze met geen mogelijkheid er meer af te krijgen.

Wat betreft de levering kwam deze bij mij te laat. Er was iets mis gegaan met het pakket in het sorteercentrum van DHL. Aangezien niemand mij kon vertellen waar het pakket zich bevond, adviseerden zij mij een onderzoek te laten instellen door de klantenservice van La Carte internet/ www.trouwkaarten.nl. Echter vond de mevrouw van de klantenservice dit niet nodig daar ''er wel vaker een pakket verloren gaat bij DHL en dit snel door henzelf wordt opgepakt''. Ik kreeg het idee dat mevrouw niet zo'n zin had moeite te doen voor me en wuifde het snel af. Dat vond ik jammer en maakte mijn ervaring minder prettig.

Was bovenstaande niet gebeurd dan had ik 5 sterren gegeven. Al met al ben ik zeer tevreden met de kaarten.

09-09-2019 - 08:59:35

Super geregeld!
Fijn dat enveloppen van tevoren komen.
Aanpassingen worden snel door gevoerd.
Kortom alles strak geregeld

08-09-2019 - 23:15:36

Snelle reactie op gewenste aanpassingen van onze kaarten! Heel erg tevreden over het eindresultaat, LaCarte is zeker aan te bevelen!

08-09-2019 - 16:17:52

We zijn zeer tevreden over het contact dat we hebben gehad met LaCarte om steeds de kaart aangepast te krijgen naar onze wensen. Echt een topkaart is het geworden. Bedankt!

08-09-2019 - 14:04:28

Handig systeem, alleen bij definitief maken van kaartje werd laatste proefdruk genomen ipv mijn laatste ontwerp. Moest een paar keer heen en weer mailen voordat dat goed was. Verder prima snelle en goede service.

08-09-2019 - 08:33:46

Perfect en op tijd ingeleveed!

08-09-2019 - 07:45:20

Duidelijke website
Super communicatie ook tussendoor met de lees proef
Goede kwaliteit
Snelle levering

07-09-2019 - 14:31:24

We zijn zeer tevreden over de service en kwaliteit. Echt top👍🏻

07-09-2019 - 13:25:52

Wij zijn zeer tevreden. De kaartjes zijn snel en netjes bezorgd.

06-09-2019 - 21:56:24

Netjes afgehandeld duidelijke instructie wat te doen na geboorte. Bij vragen direct gehoor.

06-09-2019 - 21:09:48

Erg netjes afgeleverd en keurig online geholpen! Daar waar de drukker steken liet vallen heeft la carte internet ons zeer goed geholpen!

06-09-2019 - 18:03:07

Fijn bedrijf, snelle levering en goede klantenservice.
Aanpassingen bij bestelling worden spoedig opgepakt en klantenservice is goed bereikbaar.

06-09-2019 - 16:03:23

Levering na de geboorte is zeer slecht! Hebben incl het weekend 5 dagen op onze kaarten moeten wachten..
Wij bestellen hier niet meer..

06-09-2019 - 13:21:58

Alles verliep prima !! Blij met de mooie kaartjes

06-09-2019 - 09:32:56

Goede service. Goed bereikbaar. Denken met je mee en dat is fijn

06-09-2019 - 06:45:12

Goeie kwaliteit en zeer snelle levering.

06-09-2019 - 00:54:03

Perfecte service! Er werden niet continu reclamemailtjes verzonden. Op het laatste moment konden er eenvoudig nog wijzigingen worden doorgevoerd. Prachtige eindresultaat. Ik ben normaliter een kritische klant, zie altijd wel verbeterpunten, maar dit bedrijf krijgt van mij een 10+.

04-09-2019 - 10:21:31

Snelle reacties en snelle verzending. Ook de telefonische klantenservice is goed bereikbaar en ik werd goed geholpen.

03-09-2019 - 12:35:49

Volop keuze in kaartjes.
Fijne en goed werkende mogelijkheid om zelf de tekst in je kaartje aan te passen en te zien hoe het eruit ziet.
Snelle afhandeling en reactie via mail en telefoon.

Wij hadden in een bestaand kaartje de tekst aangepast en de leesproef besteld. Jammer dat deze proefdruk op verschillende punten afweek van ons online gemaakte ontwerp/leesproef.
Na telefonisch contact werd ons verzekerd dat de daadwerkelijk gedrukte versie wel zou overeenkomen met de leesproef. Dat was gelukkig ook het geval.

02-09-2019 - 20:18:51

goede en snelle reacties op veranderingen of de bestelling!
bij de bestelling 4 kaarten zonder tekst ontvangen maar ook dot werd meteen opgelost en kreeg ik de volgende werkdag meteen de kaarten alsnog gedrukt toegestuurd.
zij het al zeer tevreden over de service en kwaliteit.

02-09-2019 - 12:07:28

Onze bestelling was met een dag binnen!
De geboorte kaartjes zijn ook super mooi worden, zijn wij heel erg blij mee!

02-09-2019 - 10:07:46

Leuke kaartjes besteld, in elkaar zet service gebruikt en snel geleverd.

02-09-2019 - 00:21:03

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Ik had een bestelling geplaatst en een proefdruk aangevraagd wat al helemaal goed was. Na de geboorte van ons zoontje kregen we binnen 3 dagen al de bedrukte kaartjes. Ze zijn prachtig en ik ben zo blij met het resultaat.

01-09-2019 - 16:22:34

Voor de 3e keer onze geboortekaarten bij jullie besteld, zoals altijd goed contact. Mooie korting ontvangen. Enveloppen op tijd binnen en de kaarten weer goed gedrukt en in elkaar gezet. Super.

01-09-2019 - 12:16:19

De service is goed Het is heel fijn dat je digitale leesproef kunt inzien en deze zo vaak kunt aanpassen als je wilt.
Helaas is het bij de levering bij ons mis gegaan. Het pakket was zoek. Je wordt door La Carte naar DHL gestuurd en DHL helpt je niet verder. Dat is erg vervelend als je in je kraamweek hier prioriteit aan hebt gegeven en vervolgens je pakket 3 dagen vertraagd is!

31-08-2019 - 14:57:32

Snelle en goede service! Erg blij mee!

31-08-2019 - 10:16:14

Top service en een goede prijs!

30-08-2019 - 23:07:21

De enveloppen voor onze maat geboortekaartjes kwam niet echt overeen met elkaar. Wij hebben onze kaartjes met touwtjes erin moeten duwen dus zijn hierdoor wel langer bezig gweest.
Mvg

30-08-2019 - 14:46:28

Hele snelle service, hele aardige mensen en topkwaliteit!