Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

29-05-2020 - 13:44:00

De kaarten zijn echt supermooi. Snel geleverd, sneller dan ik had verwacht. Ziet er allemaal zeer verzorgd uit. Keurig ingepakt, zodat er niets mee kan gebeuren. Vragen van tevoren worden ook snel en correct beantwoord.

29-05-2020 - 13:32:50

Snelle levering vankaartjes

27-05-2020 - 14:50:24

Alles verliep goed, alleen bij de laatste druk vonden we nog spelfouten, die hebben we toen laten corrigeren, en toen we daarna opnieuw de laatste druk te zien kregen hebben we alleen de spelfouten gecontroleerd die we hadden laten verbeteren. We hadden niet gezien dat er na het wijzigen een stuk layout was terug gezet naar het origineel waardoor er ineens cadeautip op onze geboorte kaart is komen te staan. Dit vonden we wel heel erg jammer, hadden namelijk niet verwacht dat we opnieuw alles moesten controleren, alleen het deel wat we hadden laten wijzigen. Verder waren we erg tevreden over het eind resultaat, alles zag er super mooi uit.

26-05-2020 - 07:47:20

De geboortekaartjes zijn erg mooi geworden ! Wij krijgen allemaal complimenten over het kaartje.

25-05-2020 - 10:15:19

Bij vragen kreeg ik steeds snel een gepaste reactie. Ook het aanpassen van de leesproeven verliep zeer vlot en de kaartjes werden zeer snel geleverd na goedkeuring van de leesproef! Top service!

25-05-2020 - 09:33:28

Snel service en prachtige kaarten

23-05-2020 - 18:33:10

Super mooie kaartjes , alleen ben ik echt zo lang bezig geweest alles in elkaar te zetten strikjes te maken , plakbandjes te knippen en noem maar op.. niet echt fijn wanneer je net bevallen bent en in quarantaine zit🥴 maar kreeg wel veel complimentjea over de kaartjes en ze waren erg mooi alleen dus jammer dat het zoveel werk gaf

22-05-2020 - 13:31:56

Nette afhandeling. Bij vragen hielpen ze altijd netjes. Het was geen probleem om (meerdere malen) het kaartje aan te passen

22-05-2020 - 10:28:17

Halverwege de zwangerschap de kaarten uitgekozen en aangepast naar wens, eenmaal na geboorte laatste aanpassingen gedaan en kaarten kwamen snel binnen, onbeschadigd en netjes verpakt

22-05-2020 - 07:14:11

Wat een goede service ! Kaartjes vantevoren al klaargemaakt. Je krijgt de enveloppen dan thuisgestuurd zodat je ze vast kunt schrijven. Zodra ik was bevallen heb ik de laatste gegevens en foto's doorgestuurd en betaald. De volgende dag waren alle kaartjes al in huis. Heel fijn, hoef je je daar in ieder geval geen zorgen om te maken !

19-05-2020 - 23:36:10

Heel tevreden. Goede en snelle communicatie. Sturen enveloppen vooraf al op, hebben in elkaar zet service als er kaarten in elkaar gezet moeten worden. Ruime keuze in zeer diverse kaartjes. Vriendelijk personeel.

Verbeteringen
het systeem waar je zelf teksten in het kaartje kunt zetten werkte niet zoals t zou moeten en heeft mij veel tijd gekost. als je kleine verschuivingen wilde maken lukte dit niet of zette t systeem t compleet ergens anders. Ik heb dit uiteindelijk door hunzelf laten doen omdat ik het zelf niet voor elkaar kreeg

Meerdere proefkaartjes die naar tzelfde adres worden gestuurd in 1 zending versturen. Ik kreeg nu 5 aparte enveloppen.

19-05-2020 - 14:44:53

Snel, makkelijk, goede kwaliteit.

19-05-2020 - 13:15:11

Super snelle levering en service! We hebben hier nu voor de tweede keer geboortekaartjes besteld. Echt een aanrader.

19-05-2020 - 11:14:21

Vooraf tijdens het uitzoeken en aanpassen van de geboortekaartjes alle vertrouwen gekregen. Aanpassingen mogelijk en werden snel gedaan.
Helaas ging het bij het leveren van de definitieve geboortekaartjes helemaal fout.
Werden op verkeerd papier gedrukt en geleverd met foute kleur lintjes.
We kregen wel nieuwe, maar ging veel tijd overheen. Jammer, geen excuus of korting of tegemoed koming.
Doordat er een weekend overheen ging waren onze geboortekaartjes ruim een halve week later. We kregen al veel berichtjes of de kaartjes nog kwamen...
Daarnaast was de tweede serie slordig. Een stapel kaartjes was niet goed uitgesneden, dubbele snijlijnen...
Voortaan geen la carte meer maar de lokale drukkerij

19-05-2020 - 10:09:58

Ik ben uitstekend telefonisch geholpen

18-05-2020 - 11:51:32

Alles verliep vlot volgens afspraak en vooropgestelde tijden. Zonder probleem paar aanpassingen kunnen doorvoeren aan leesdruk, steeds antwoord binnen aantal uur. Super dat de enveloppen reeds vroeger gestuurd werden.
Keep up the good work, top!

18-05-2020 - 10:05:59

Het opmaak programma zou nog verbeterd kunnen worden. Ik kon niet overal de zelfde letter kleur kiezen. Dan stond wit voorgeprogrammeerd, maar in de extra tekst vakken kon ik niet dezelfde kleur kiezen. Ook zou ik afbeeldingen toevoegen zo als een envelopje. Dit kon zelf niet, over gemaild en dan werd het wel gedaan, maar dat was soms een beetje omslachtig. Ik werd wel elke x vriendelijk geholpen aan de telefoon!

18-05-2020 - 01:22:50

Goede klantenservice, snelle reacties op mail/leesproef. Telefonisch goed te woord gestaan.

Kaartjes zijn mooi. Waren snel in huis (volgende dag).

17-05-2020 - 11:05:43

Top, de eerst leesproef klopte niet helemaal. Maar heel snel na mijn reactie was hij wel goed aangepast

17-05-2020 - 07:34:05

Goed bereikbare, meedenkende klantenservice.
Materiaal komt overeen met afbeeldingen op website en is van goede kwaliteit.

17-05-2020 - 04:12:55

Vlotte en nette service.
Leesproef meerdere malen laten aanpassen dit was altijd snel geregeld.
Communicatie via mail verliep prima.

16-05-2020 - 19:40:46

Bij jullie bedrijf het geboortekaartje van mijn zoon besteld. Ik ben zeer tevreden over het bedrijf. De mogelijkheden om modelkaartjes en proefdrukken te bestellen vond ik zeer prettig. Daarnaast was het uiteindelijke bestelproces duidelijk en overzichtelijk. Onze bestelling is vervolgens netjes en snel afgehandeld waardoor wij de kaartjes snel konden versturen. Nogmaals ik ben zeer tevreden en zou het bedrijf zeker aanraden.

15-05-2020 - 10:15:06

De service was snel en goed

15-05-2020 - 09:44:14

Mooie kaartjes tegen een goede prijs. Op het laatste moment wilden wij toch nog gebruik maken van de in elkaar zet service, dit was geen probleem en werd geregeld. We zijn heel blij met de geboortekaartjes.

15-05-2020 - 09:10:49

Super snelle service, altijd heel snel en vriendelijk antwoord, bijna niet te geloven zo snel!

15-05-2020 - 08:42:08

Hele fijne en snelle service

15-05-2020 - 07:09:01

Super kaartjes, super service, super snel geleverd!

14-05-2020 - 11:35:47

Goed geregeld allemaal!

12-05-2020 - 18:55:53

Prima service, snelle reacties en snel verzonden.

Begrijpen snel wat je voor ogen hebt en kunnen hier goed op in spelen.

Ik ben dik tevreden!

12-05-2020 - 15:27:51

Goed bereikbaar voor vragen.
Snel antwoord.
Alles netjes afgewikkeld