Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

24-09-2010 - 08:42:15

De service en het product zijn zeer goed. Via het online account kun je goed de status van het product bijhouden. Snelle levering van de kaartjes en vriendelijke medewerkers bij de telefonische helpdesk!

23-09-2010 - 15:45:14

ik vond het erg prettig om met jullie zaken te doen. wat ik wel jammer vond was dat ik belde om de laatste gegevens door te geven en hierna telefonisch bevestigde dat de tekst goed, dat ik 2 dagen later een telefoontje kreeg dat ik nog geen goedkeuring had gegeven. het was mij niet helemaal duidelijk dat ik dat via de mail moest doen en dat telefonisch dit niet geldig was.(misschien is het een tip om dit nogmaals op de bestel site te vermelden.) waardoor de bestelling 2 dagen later werd verzonden. ik vond het wel fijn dat jullie hierover belde. ondanks dit voorval ben ik wel zeer tevreden over jullie service.

Mvg,
Wendy, Don en Luca

22-09-2010 - 10:55:15

Goede website.
Duidelijke uitleg.
Proefdruk wordt snel verzonden.
Kaarten na akkoord geving, snel gedrukt en verzonden.

Voor herhaling vatbaar!

21-09-2010 - 20:45:55

Ik ben zeer tevreden over de telefonische hulp bij het definitief bestellen van de kaarten. Keurig geholpen en met veel geduld. Zelfs nog samen via de mail gekeken naar het beste lettertype. Een dikke 10

21-09-2010 - 15:52:14

De service was perfect. Alles wat we aangaven werd meteen verwerkt en kregen we opnieuw bericht.
Het bestellen van de kaarten was erg eenvoudig en de snelheid van levering was ook perfect.

21-09-2010 - 13:56:55

Alles verliep gewoon prima. Een goeie site, fijne klantenservice, gewoon top!

21-09-2010 - 12:23:20

De kaart was prachtig en daar hebben we ook veel complimenten op gehad.snelheid vatn de levering was perfect, telefonische klantenonderrsteuning prima. De website was qua gebruik niet altijd even handig. Zo stond er bij het begin dat lettertype etc nog aan te passen was. dit was echter niet zo op de website. althans ik kon het niet vinden terwijl ik toch een zeer ervaren internetgebruiker ben. Het lijkt mij verstandig om altijd de mogelijkheid te bieden om het proefexemplaar via internett te bekijken. dat is sneller (kregen wij nu omdat onze zoon al geboren was en er wat meer haast bij was) en bied denk ik meer mogelijkheden tot snelle correctie.

21-09-2010 - 11:56:47

jammer dat we de leesproef niet op de kaart bedrukt krijgen.

21-09-2010 - 08:32:45

Via de telefoon werd ik vriendelijk en goed geholpen, de manier van bestellen was makkelijk en inderdaad werden de volgende dag de kaarten bezorgd. Toen het iets langer duurde voordat de enveloppen verstuurd werden, werd ik netjes via de mail op de hoogte gebracht, dit was erg prettig.

20-09-2010 - 14:29:22

Netjes, snel, meedenkend.

20-09-2010 - 12:18:46

Service was erg goed. Bij wijziging krgen we snel een nieuwe proefdruk. De online chat bij bestelling was ook erg handig! De kaarten waren keuring op tijd.

20-09-2010 - 11:54:04

De klantenondersteuning was goed!
De bestelprocedure was duidelijk!
De snelheid van levering was prima!
Mooie kwaliteit kaartjes!

20-09-2010 - 11:21:27

Alleen de verwerking van de betaling heeft stress op geleverd. Wij hadden direct betaald maar bleek lang niet te zijn ontdekt door geboortekaartjes.nl. we hebben er vaak voor moeten bellen. Verder alles goed gegaan.

20-09-2010 - 10:13:08

Ons kindje is 7 weken tevroeg geboren. Had wel het kaartje al uitgezocht, maar nog geen proefexemplaar aangevraagd. Alles is toch heel snel geregeld. En het resultaat was super.

20-09-2010 - 09:26:05

Telefonische bereikbaarheid + hulp > zeer goed!
Snelheid leveren > zeer goed
Kaartje maken > goed
Voorbeeld kaartje meteen op scherm is handiger!
Drukken kaartjes > aantal kaartjes NIET goed gedrukt, onderkant van de bloemen geen volledige kleur (inkt op / niet goed verdeelt?)

20-09-2010 - 00:17:17

Vriendelijke en behulpzame klantenservice, levering supersnel! TOP!!!

19-09-2010 - 22:43:48

Ja, de klantondersteuning was zeker in orde.
Het bestellen ging makkelijk en snel en was zeker niet te ingewikkeld.
De snelheid van de levering was top. Prima in orde, net als de 1e keer. Ga zo door.

19-09-2010 - 22:30:11

de tevredenheid met de klantenondersteuning was erg goed. Correct en vriendelijk geholpen. Daadkrachtig is voor mij ook erg belangrijk. Dit is in jullie bedrijf aanwezig.
Op de bestelproceduren heb ik niets aan toe te voegen.
Snelheid van de levering. Super.
Eén verbeterpunt... De envellopen. Darmatisch hoe die plakken! 40% heb ik met plakband vast moeten plakken.
Wel erg leuk was dat de kaart terug kwam op de envellop.
Bedankt voor de goede zorgen...

19-09-2010 - 21:26:57

Goed advies gekregen, snelle versturing en perfecte service!

19-09-2010 - 19:43:47

de snelheid van de levering viel ons dit keer tegen.
Het heeft 3 dagen geduurd voordat ze er waren!

Het online bestellen en het contact was prima!

19-09-2010 - 19:39:57

in een woord geweldig

19-09-2010 - 14:11:38

Alles is goed en makkelijk verlopen.

19-09-2010 - 10:06:56

Goede en snelle feedback op vragen.
Levering naar verwachting

18-09-2010 - 22:42:40

De bestelling was goed verlopen, ik wilde nog bij de proefkaart wat wijzigen en dat ging ook probleemloos. Alleen ik kwam er later er achter dat ik 6 enveloppen tekortkwam. Daar mag beter gecontroleerd worden of het aantal enveloppen met het aantal kaarten overeen komt.

18-09-2010 - 22:14:46

Ik heb geen klachten over het hele verhaal. Ben er zeer teverden over hoe het gegaan is. duidelijk en helder

18-09-2010 - 21:50:52

alles is snel en helemaal volgens wens verlopen. kaartjes geweldig en snel geleverd!

18-09-2010 - 18:11:57

Prima service!
De kaarten waren netjes gedrukt en snel geleverd. De website is erg overzichtelijk en je kunt makkelijk je kaart selecteren, aanpassen en proefexemplaren aanvragen.

18-09-2010 - 17:22:42

Alles was duidelijk, eenvoudig te bestellen en een goede service! Bedankt voor alles!

18-09-2010 - 14:23:40

zeer eenvoudig, duidelijk, snel en een mooi resultaat

18-09-2010 - 14:15:25

klanten ondersteuning was goed.
bestellen was simpel en duidelijk.
snelheid van levering was niet goed, we zouden als we voor 12uur zouden zouden bestellen dezelfde dag de kaarten thuis hebben, dit was helaas een dag later