Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

07-03-2011 - 12:42:58

Ik ben erg tevreden over jullie service. Ik heb jullie meermaals gevraagd om een aanpassing te doen en jullie reageerden snel en de aanpassingen waren steeds naar wens. Alles verliep precies zoals jullie omschreven op jullie site.

07-03-2011 - 11:59:04

duidelijk en overzichtelijk, makkelijk in het gebruik. Snelle service

07-03-2011 - 11:53:17

Snelle en persoonlijke service: toen ik na de geboorte van ons zoontje de tekst van ons geboortekaatje via de mail had bevestigd in plaats van via de site, werd ik daarover direct gebeld, zodat er geen vertraging zou ontstaan.

07-03-2011 - 11:51:48

Helder, overzichtelijk, snelle service! Waarom die boeken naar huis slepen wanneer het vanaf de bank uitzoeken en regelen ook kan???

07-03-2011 - 11:31:29

Prima webwinkel met een duidelijke website en vriendelijke medewerkers. Wijzigingen zijn makkelijk telefonisch en per e-mail door te geven. Helaas ontving ik te kleine enveloppen bij mijn kaarten maar na een telefoontje krijg ik nu alsnog de juiste enveloppen toegezonden. Ik kan La Carte zeker aanraden!

07-03-2011 - 11:11:55

duidelijke uitleg, en goede hulp als het even niet duidelijk is. goede service

07-03-2011 - 10:13:31

Ik ben goed geholpen, ben heel tevreden met mijn kaarten. De webshop is overzichtelijk en werkt prettig. De tekst in de kaarten had ik in kleur besteld, in de proefdruk was de kleur steeds zwart waardoor ik niet goed heb kunnen beoordelen of de kleur ook mooi was bij de kaarten, dit viel achteraf ook tegen, de kleur staat niet mooi bij de kaart.

06-03-2011 - 20:11:19

Prima, snel herstel van de kaarten. Duidelijk!

06-03-2011 - 19:44:50

Wij zijn heel tevreden met de webshop. De kaartjes waren snel bezorgd en het was makkelijk de kaartjes samen te stellen zoals wij ze wilden.

06-03-2011 - 19:03:54

Handig, mooie, profesionele en duidelijke website. assortiment aan kaarten is ruim en gevarieerd.

06-03-2011 - 18:53:20

Via email kunnen alle wijzigingen worden door gegeven. Uiteindelijke bestel proces ging prima

06-03-2011 - 17:43:26

geweldig, snel en zeer correct.

06-03-2011 - 14:10:54

Helemaal tevreden met de 1e bestelling.
MEt de nabestelling ging er helaas het een en ander mis.
Tegen ons was verteld dat de kaarten op voorraad waren dus snel geleverd zouden worden. Dit was helaas niet het geval. Vervolgens zijn de kaarten naar het verkeerde adres gestuurd.

05-03-2011 - 22:41:17

Mooi kaartje, netjes verwerkt, jammer dat je op zaterdag voor 12 uur gereageerd moet hebben om ze s'maandags in huis te hebben. Maar verders was alles netjes geregeld!

05-03-2011 - 20:04:08

makkelijk in gebruik en veel keus

05-03-2011 - 17:20:06

Ik kon niet vinden op de internet pagina dat je extra enveloppen kreeg bij je bestelling. Dat is wel handige informatie, nu heb ik erover naar de klantenservice gebeld. Waar ik overigens heel goed geholpen ben!

05-03-2011 - 14:57:07

behulpzame medewerker, snelle levering, zeer snelle aanpassingen van de leesproef!

04-03-2011 - 19:56:42

Duidelijk en overzichtelijk

04-03-2011 - 12:43:12

Wij zijn zeer tevreden over de webshop. Alles was erg duidelijk en makkelijk in gebruik.

We hadden het wel fijn gevonden als er meer informatie zou worden gegeven over de enveloppe. Wij hebben voor een vierkante kaart gekozen welke (na navraag bij uw klantenservice) te klein was voor verzending waardoor er een rechthoekige enveloppe geleverd werd.

04-03-2011 - 11:44:28

Zeer goed bevallen. Klantvriendelijke medewerkers. De wijzigingen die ik telefonisch heb doorgegeven, werden in no time doorgevoerd en de kaarten werden conform afspraak (op tijd) bezorgd.

04-03-2011 - 11:08:52

duidelijk, snelle service, ook telefonisch

04-03-2011 - 11:04:56

Snel, duidelijk en prima kwaliteit. Erg tevreden dus.

04-03-2011 - 09:39:28

Ruime keus. zou zeker weer kijken.

03-03-2011 - 21:25:29

Ik vind het een hele gebruiksvriendelijke site, wanneer er een wijziging doorgevoerd moet worden in de kaart heb je per mail een goed contact en wordt deze vrijwel direct doorgevoerd. Voor 12u besteld is echt de volgende dag in huis. Kortom, het is een geweldige site met geweldige service.

03-03-2011 - 17:49:42

De webshop was voor mij hee duidelijk, ook de service is uitstekend.
Wij zijn uiterst tevreden, mochten we nogmaals kaartjes nodig hebben of anderen om ons heen zullen we jullie zeer zeker aanbevelen.

03-03-2011 - 15:16:48

Snelle afhandeling. Alleen te weinig enveloppen meegestuurd. Dit is na telefonisch overleg goed gemaakt.

03-03-2011 - 07:58:18

Goede service, snelle aanpassingen aan de voorbeeldafdruk. Een verbeterpunt zou zijn om ook bereikbaar te zijn in het weekend en 's avonds voor het doorgeven van de laatste gegevens bij geboortekaartjes.

02-03-2011 - 14:54:24

Zeer overzichtelijk en ziet er professioneel uit, ook zeer gebruiksvriendelijk!
Een verbeterpunt is dat wanneer je de tekst voor op de kaartjes invoert, je gelijk een voorbeeld ziet. Ook de proefdruk via de mail is wel handig, maar toch zag ik pas echt het resultaat toen ik het kaartje in mn handen had na de geboorte.

02-03-2011 - 13:26:40

Prijzen in verhouding met andere websites zijn niet transparant. Andere websites handteren een all inclusive prijs en de prijzen waarmee geboortekaartjes adverteerd zijn alleen de kaarten prijzen. Aangezien een geboortekaartje snel nodig is ga je niet op het laatste moment nog opzoek naar wat anders

Vond de standaard teksten erg beperkt en vondt het invullen van de teksten onoverzichtelijk. Is de voorkant nu gelijk aan de achterkant of...? Tevens kan je alleen kale teksten invoeren.

Na ontvangst van de kaarten moesten we ze zelf vouwen en een lientje aan vast knopen. Voor dergelijke prijs is dit niet juist en had dit in begrpeen moesten zijn.,Het is altijd jammer als een klant iets onduidelijk vind op onze site. Zeker de tranparantie in de prijs is naar onze mening erg belangrijk. Voor er maar iets besteld is op onze site kunt u een berekening maken van de totale kosten. De werkwijze is echter wel anders dan op andere sites met geboortekaartjes omdat deze sites de kaartjes (afbeeldingen) printen op 1 soort papier. Wij maken gebruik van zeer veel verschillende papiersoorten, linten applicaties etc. De prijs per kaart is daardoor verschillen

01-03-2011 - 17:32:41

Prima site. Mooie collectie. Goede afhandeling van het ontwerpen en drukken van de kaart.