Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

30-03-2014 - 22:20:44

Ik vind de manier van kaarten uitzoeken handig en overzichtelijk. Fijn dat je favoriete kaarten bewaard blijven. Ook het bestellen ging goed. Het aanleveren van de gewenste tekst kan op verschillende manieren. Dat vind ik heel klantvriendelijk. Ook mooi dat je een proefdruk krijgt.

Het enige wat ik mis is een optie om kaarten bij te bestellen. Ik kwam er eigenlijk een paar tekort en wilde kijken of je die makkelijk kon laten bijdrukken. Nergens informatie hierover gevonden. Wellicht kon ik dat gewoon vragen via de website, maar dat heb ik (nog) niet uitgeprobeerd.

30-03-2014 - 21:51:54

Bedrijf reageert snel en correct! Is flexibel als het meerdere keren veranderd moet worden.
Bestelling correct en snel geleverd zoals La Carte het aangaf.
Wij zijn zeer tevreden met de afhandeling.
En zien op dit moment geen verbeterpunten.

30-03-2014 - 21:11:42

prima. nieuwe drukproef na iedere wijziging snel en goed doorgevoerd. ook prima in te zien in je eigen account.

30-03-2014 - 14:52:48

Gemakkelijk bestellen, en snelle levering!!

30-03-2014 - 14:24:04

Ik ben zeer tevreden alleen had ik niet verwacht zelf de kaarten nog uit het karton te moeten halen en ook het vouwen is een heel gepuzzel geweest om ze netjes in de enveloppen te krijgen! Ook was de plak rand van de enveloppen een drama!

30-03-2014 - 11:06:21

Zeker tevreden, behalve dat de edit functie (om de kaart zelf op te Zetten) op jullie website, moeilijk en niet gebruik vriendelijk is.

30-03-2014 - 09:59:24

Zeer tevreden snelle afhandeling!

30-03-2014 - 09:08:36

Prima opbouw, prima service. Volhouden zo.

30-03-2014 - 07:49:30

Snelle en goede service :-)

29-03-2014 - 21:40:39

Snelle service, duidelijke en overzichtelijk site.
Handig status overzicht. Goede webshop!

29-03-2014 - 20:53:01

Leuk aanbod aan geboortekaartjes. Goede en snelle service en vriendelijk geholpen. Het kaartje is heel mooi geworden! We zijn erg tevreden.

29-03-2014 - 19:59:13

Heel snel ! En goed telefonisch te bereiken voor evt vragen !

29-03-2014 - 16:40:01

De levering van kaartjes was snel! En extra kaartjes bij bestellen ging ook makelijk. Verbeter punt. Dat de kaartjes voor en achterzijde gedrukt moesten worden. kwamen we toch nog kaartjes tegen waar de voorkant en/of achter geen tekst op was gedrukt. Dus die hebben we helaas niet kunnen gebruiken.

29-03-2014 - 16:34:44

Goede, snelle en vriendelijke service. Misschien eens werken aan een beter systeem om je teksten meteen op een kaart te kunnen zetten. Voor de rest alles toppie!

29-03-2014 - 12:48:59

Zeer tevreden, goede service.

29-03-2014 - 11:55:20

Goede en snelle service. Hartelijk dank.

29-03-2014 - 11:48:02

Hele snelle service, aanpassingen waren snel doorgegeven en verwerkt ! Heel fijn en zeker voor herhaling vatbaar !

29-03-2014 - 11:03:26

Het is een goed bedrijf. Ze hebben onze bestelling goed afgehandeld en onze vragen ook. Wij zijn tevreden over de behandeling van onze bestelling. Wij zouden zo geen verbeteringen weten.

29-03-2014 - 10:51:50

Keurig 2 versies gekregen. Voor een jongetje en meisje. Snelle en verzorgde levering. Handig met de leesproeven vooraf.

29-03-2014 - 10:40:05

Prima verlopen. Mooi kaartje. Goede service!

29-03-2014 - 10:37:51

Alles is zeer goed verlopen, we hadden de leesproef binnen een week en binnen een paar minuten werd het aangepast als je belde. Ook de definitieve kaarten werden op tijd bezorgd en helemaal naar wens. Wij zijn zeer tevreden.

29-03-2014 - 10:28:21

We hebben de kaartjes pas na de geboorte besteld, maar we werden echt super snel geholpen. Op maandag de kaartjes besteld, akkoord gegeven na een aantal correcties en op vrijdag werden ze al afgeleverd op ons adres in Roemenië!

Klein puntje ter verbetering is dat ze de tekst heel vreemd op het kaartje hadden geplaatst (naam verspreid over 2 regels, naam kinderen naast ouders ipv op regel eronder) dus waarschijnlijk wordt dit niet door professionele DTP-er gedaan. Maar met een simpel telefoontje werd dit snel en naar tevredenheid aangepast!

Al met al zeer tevreden over de service, de snelle afhandeling en mooie kwaliteit kaartje.

29-03-2014 - 10:21:22

Alles is makkelijk en snel verlopen.
Altijd goed op de hoogte gehouden.
Zeer aan te raden.

29-03-2014 - 10:06:54

Alles was duidelijk, aanpassing werden snel gemaakt en de kaartjes waren precies zo als we wilde!

29-03-2014 - 10:06:30

Kaarten supersnel geleverd, ook snelle reacties na aanpassingen van de kaart. Aanrader!

28-03-2014 - 18:00:57

Snel, zakelijk en netjes afgehandeld. Wat er beloofd wordt, wordt ook waar gemaakt.

28-03-2014 - 15:12:21

Keurig afgehandeld, snelle bezorging!

28-03-2014 - 14:37:49

Erg snel in de behandeling van de aanpassingen van de geboortekaartjes.

Helaas waren de enveloppen al opgestuurd terwijl we nadrukkelijk hadden aangegeven dat we nog niet wisten welk geslacht onze kleine spruit zou hebben. We kregen roze toegestuurd nu werd het een jongetje en hebben wij bij de kaarten geen blauwe mogen ontvangen. Nu hebben wij zelf geen actie hierop ondernomen en de kaarten in roze enveloppen verstuurd omdat we ze zo snel mogelijk wilden versturen.

Tip: misschien een out of office really aanzetten in het weekend en de avond wanneer de emails niet beantwoord worden en hierin te vermelden wat te doen bij een geboortecijfer bijv. Het weekend.

28-03-2014 - 12:55:51

Zeer fijn en professioneel geholpen

28-03-2014 - 12:37:29

alles is netjes en snel afgehandeld.