Klantbeoordelingen

eKomi - Gegarandeerd echte klantmeningen

Wat vinden onze klanten van onze geboortekaartjes en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

13-03-2015 - 18:02:54

Snelle goed service, ruime keus

13-03-2015 - 15:56:01

Er was een ruime keus aan kaartjes.
Verder was het makkelijk om het kaartje naar eigen wensen aan te passen.
De verwerking van de bestelling en eventuele wijzigingen verliep vlot en goed.
Goede service.

13-03-2015 - 11:29:26

Vanaf het bestellen van de model kaartjes t/m het ontvangen van de geboortekaartjes verliep alles snel en korrekt. Het online proces is simpel en overzichtelijk. Zowel via email als telefonisch kwam er vaak nog dezelfde dag een reactie. De kwaltiteit van de kaartjes is super en doordat je vooraf al een online proefdruk hebt, hoef je alleen nog de geboorte gegevens door te geven.
Helaas was er bij het in elkaar zetten van de kaartjes iets fout gegaan, maar de klacht is snel en zeer korrekt afgehandeld. We kregen zelfs meer terug dan de oorspronkelijk gemaakte kosten.
Wat ik jammer vind is dat ze niet aanbieden om de kaartjes voor je te versturen. Tevens mogen de medewerkers bij het maken van de proefdrukken de emails met verbeteringen iets beter lezen, zodat er niet zo vaak heen en weer gemaild hoeft te worden.

12-03-2015 - 19:01:28

Zeer vlotte en correcte behandeling! Een aanrader!

12-03-2015 - 16:04:37

Snelle en zorgvuldige levering.
We zijn aantal keer van lettertype geswitcht. Steeds snel nieuwe leesproef via de mail. Erg prettig.

12-03-2015 - 01:50:12

Goede keus en veel keus uit kaartjes. Snelle levering. Wat ik jammer vind is dat je de teksten los aanlevert en dat je ze niet al in kunt vullen op de gekozen kaart. Nu lijkt mij de kans dat de proefdruk niet juist is, veel groter.

10-03-2015 - 12:29:57

Erg leuk kaartje en ook snel genoeg in huis.

10-03-2015 - 11:01:34

Snelle afhandeling van de gestelde vragen en meer dan voldoende ruimte geboden voor maatwerk. Wij zijn zeker tevreden met het eindresultaat. Verbeterpunt: goed kijken naar de vragen die de klant stelt in zijn e-mails en deze allemaal beantwoorden.

10-03-2015 - 10:56:33

Goede service! Fijn dat je telefonisch alles meteen kan regelen. De app werkt ook super!

10-03-2015 - 10:46:17

Snelle reactie, aanpassingen waren altijd goed. Enig nadeel: bij de verzending zijn een aantal uitnodgingen gekreukt en zelf een scheur erin. Zonde want die kunnen wij niet gebruiken.

10-03-2015 - 10:15:02

Ik heb bij La Carte Internet de geboortekaartjes voor onze dochter besteld. La Carte Internet biedt een ruime keuze in kaartjes. Bovendien is de website erg gebruiksvriendelijk: het is makkelijk om een geschikt kaartje te vinden en eveneens om het verder te bewerken (kleuren aanpassen, tekst aanleveren...). De afspraken die in de bevestigingsmails worden beloofd, worden allemaal stipt nagekomen. Heb je nog vragen, of als je de definitieve gegevens telefonisch wilt doorgeven, dan word je erg vriendelijk geholpen. Ik ben uitermate tevreden!

09-03-2015 - 20:23:33

ik vind dat dit bedrijf de bestelling goed en snel afhandelt het is super om er zaken mee te doen zonodig bestel hier weer.

09-03-2015 - 15:13:20

We zijn tevreden. We hadden een spelfout gemaakt, en jullie belden ons om na te vragen of het klopte of niet. Super, anders hadden wij een fout op de kaart staan!

09-03-2015 - 11:11:36

Kaartjes na 5 dagen probleemloos verzonden. Er stond alleen duidelijk dat ik een gratis romper zou ontvangen (met naam) in de bestelling. Die heb ik helaas niet gekregen en later bleek dat hij niet geldig was op kaartjes zonder tekst. Dit stond zeker niet duidelijk op de site en bij de bestelbevestiging stond wel duidelijk 'gratis romper met naam'. Dit is wel een teleurstelling.

09-03-2015 - 11:02:53

Zeer tevreden, snelle service en geen reclame op de kaartjes! Super

09-03-2015 - 09:35:39

Zorgvuldige afhandeling..

08-03-2015 - 23:46:42

Goede en snelle service.

08-03-2015 - 19:15:34

Snelle reactie op aanleveren teksten en snelle levering.

08-03-2015 - 17:24:06

Goede en snelle service. Kaarten zijn van goede druk kwaliteit. Handig en makkelijk te bestellen. Zeker een aanrader om hier je kaarten te bestellen

08-03-2015 - 08:25:41

Alles prima verlopen. Een probleempje met een paar van de kaarten werd supersnel verholpen. Communicatie zeer vriendelijk.

08-03-2015 - 00:48:49

Mooie kaartjes. Snelle levering.

07-03-2015 - 16:27:29

Prima service. Zeer snelle en vriendelijke reacties per mail op mijn tussentijds doorgegeven aanpassingen van de tekst.
Mooie kaarten die keurig verpakt werden afgeleverd.

07-03-2015 - 14:48:26

Het bestelproces ging prima en telefonisch waren jullie heel goed bereikbaar. Wel waren een aantal zaken lastig online te vinden zoals de kleuren van de enveloppen en het bijbestellen van kaartjes. Zodra we hierover belden werden we direct en vakkundig te woord gestaan. Ook vonden we de printtijd van 3 dagen wel redelijk lang. Aangezien wij het geslacht van ons kindje niet wisten konden we niet eerder bestellen en hadden we hier iets meer snelheid in verwacht.

07-03-2015 - 12:33:21

Wij zijn erg tevreden over de snelle en duidelijke service en klantgerichtheid!

07-03-2015 - 10:25:49

Goede begeleiding bij kiezen van een mooie foto, netjes en vlot geholpen, telefonisch en per mail, door 1 persoon

07-03-2015 - 09:07:08

Zeer goede service, betrouwbaar en stip. Duidelijke site en duidelijke handelingen

07-03-2015 - 07:54:48

Fijn bedrijf. Was tweede keer dat we wat besteld hebben. Onze trouw kaarten in 2011 en dit jaar geboortekaartjes

06-03-2015 - 12:44:12

Uiteindelijk is de bestelling goed afgehandeld. Verwerken van de wijzigingen ging snel. Zeer tevreden over eindresultaat.
Verbetering is om oom de voortgang van het drukken te volgen. Na het akkoord kon je de kaarten (voortgang) niet meer volgen. Totdat je zag dat ze verzonden waren.

06-03-2015 - 12:12:51

De kaarten worden heel mooi afgedrukt!!!

06-03-2015 - 10:48:06

Ik ben zeer tevreden van de service!

Een klein punt dat misschien beter kan is het aantal lettertypes waartussen gekozen kan worden.